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第2题
下列关于批量教材安装工具不正确的是（）
A.什么时候需要批量教材安装工具呢当你的点读包是dab格式的时候需要这个功能
B.进入麦芽客户端，点击左侧第四个栏，找到批量教材安装工具
C.双击批量教材安装工具,点击路径图标，找到要添加的文件，输入与之对应的书名贴号，若是普通书则添加内容起始贴号，点击添加教材
D.添加后，点击立刻安装。如发现贴纸号有误或添加了不必要的教材，可点击修改教材或删除教材
第3题
如何在早餐这个环节体现出七心服务（）
A.清晰告知客户早餐是凭房卡、报房号或者餐券用餐
B.明确早餐的供应时间段和用餐地点
C.提前通知大家什么时候开始供应早餐，什么时候开始不提供新的菜品
D.如有特殊情况可提供送餐服务
第6题
环境分析中技术方面的因素不包括：（）。
A.创造新知识，并将新知识转化为新的产出的机构和活动。
B.在一个特定的公司中，关于什么时候机械设备需要被重置的决定。
C.公司为了获得竞争优势而产生的对新技术的需要。
D.公司的技术在什么地方能够支持公司去控制这个市场。
