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第3题
项目执行过程中，一团队成员告诉项目经理，根据她的研究，项目不能满足所设定的质量标准。于是项目经理和相关各方开会分析当前情况。项目经理正处于质量管理的哪个过程（)
A.管理质量
B.质量分析
C.控制质量
D.规划质量管理
第7题
一家玩具公司的项目团队希望将统计抽样应用到某些产品的检查流程中。随机抽取玩具样品进行检查。应在下列哪一个过程中确定抽样频率和规模（)
A.收集需求
B.规划质量管理
C.控制质量
D.管理质量
第8题
一家组织的经验教训数据库表明过去的重大项目问题是质量失败，为确保质量，项目经理制定质量保证计划时决定做的更彻底，项目经理应该怎么做（)
A.根据项目的范围和需求制定质量管理计划
B.将所有质量控制过程纳入项目中
C.在项目核对单中包含来自过往项目所有的经验教训
D.在风险登记册中添加一个新风险
第9题
你在一家制造厂设立了一个项目管理办公室，并倡导在所有内部组织项目上进行标准化项目管理。由于业务的性质，员工非常了解质量管理过程，但不知道范围管理过程。以下哪一项最能描述确认范围过程的作用()
A.验证项目质量是否满足要求
B.控制对项目范围的变更
C.获得相关方对项目可交付成果的正式接受
D.验证项目的所有目标都已实现
第11题
项目团队完成了所有可交付成果。并根据质量管理计划执行了管理质量和质量控制。测试时，成本绩效指数为0.9进度绩效指数为1.2。为获得用户批准，已将最终产品提交给客户。客户发现其中一个业务需求未执行;然而，客户已经非正式地要求这项需求。项目经理应该怎么做()
A.要求客户创建变更请求
B.不接受变更，因为没有在初始范围中被同意
C.实施变更，因为对业务很关键，而求项目有缓冲时间
D.审查相关方管理策略，要求内部管理层为项目提供额外资金
