题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
服务员看包厢查看预订，需了解什么（）
A.用餐客人细则，性质，时间
B.了解客人姓氏，电话，其他不用了解
C.了解人数，姓氏，特殊要求，公司名称
D.了解是否是熟手，该客户喜好，提前准备
答案
用餐客人细则性质时间了解人数姓氏特殊要求公司名称了解是否是熟手该客户喜好提前准备
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A.用餐客人细则，性质，时间
B.了解客人姓氏，电话，其他不用了解
C.了解人数，姓氏，特殊要求，公司名称
D.了解是否是熟手，该客户喜好，提前准备
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B.退改签费用也需报销
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C.询问对方阿里巴巴的发展历史，看对方是否了解
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C.向卖方反馈第三方媒体对房地产市场分析的文章
D.向卖方反馈委托房源的数据（带看量，点击量，咨询量）
E.及时向卖方反馈看房客户的评价和初次报价
F.带领房东实地查看类似挂牌房源和了解挂牌价
A.通知区域领班或服务员，及时送上茶单及其他服务
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