秘书替上司筛选电话,在说了迎接词后,如果来电者寻找你的上司,你应该()。A.马上通报上司B.请对方留
秘书替上司筛选电话,在说了迎接词后,如果来电者寻找你的上司,你应该()。
A.马上通报上司
B.请对方留言
C.转接电话
D.弄清对方身份和来电目的
秘书替上司筛选电话,在说了迎接词后,如果来电者寻找你的上司,你应该()。
A.马上通报上司
B.请对方留言
C.转接电话
D.弄清对方身份和来电目的
以下接打电话的行为,()是不正确的。
A.受到通话对方极大的责难,应针锋相对回击
B.给上司的留言正面朝上放在他的办公桌上
C.做记录时可以在便笺下垫一张复写纸,以防遗失后备用
D.秘书离开办公室时,要安排别人替你接电话、作记录
A.要获得上司的许可
B.如用写信的方式,在等对方收到信后,再打电话确认
C.告知对方你的联系电话,以便出错或调整时联系
D.对方越忙越必须早一点联络
以下接打电话的行为中,()是不适宜的。
A.电话机旁随时放着电话记录单和便笺和笔,一有留言就能立即记录
B.秘书离开办公室时,要安排别人替你接电话
C.应随时使用手机在飞机上、饭店里、大剧院等进行联系
D.如果已经回电,但没打通,切记要再联系
秘书在公司内接待来访者的做法,()是不合适的。
A.根据上司健康状况及繁忙程度,对上司会客的次数与时间作好弹性调整
B.接待工作如发生差错,很容易弥补
C.对预约的来访者,切勿再问来访原因
D.如果来访者要求秘书为他办事,要说:“抱歉,这事我不能做主,等上司回来我再答复您”
秘书在公司内接待来访者的做法,()是不合适的。
A.根据上司健康状况及繁忙程度,对上司会客的次数与时间作好弹性调整
B.接待工作如发生差错,很容易弥补
C.对预约的来访者,切勿再问来访原因
D.如果来访者要求秘书为他办事,要说:“抱歉,这事我不能做主,等上司回来我再答复您”
秘书对日程安排计划表的确认、变更和调整做法,()是不正确的。
A.面谈或开会的预定计划是以电话决定时,要以书面形式确认
B.会议、面谈所必须的文件及资料,要在前一天就准备好
C.在会议召开前一小时,和主办者或要访问的对方联系,确认时间、日期、地点
D.上司和秘书必须在周末核对下周的行动计划,或是每天早上核对当天的行动计划