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[判断题]
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电【2021】15号)规定遇动车组始发前车底置换,列车始发局客票管理所接到车底置换调令后,使用"计划管理"程序"席位置换"功能,生成席位置换通知单,自动同步至站车交互系统,列车工作人员使用站车交互程序中"换座退差"功能,查询席位降级相关信息,核对实际席位使用情况后,为旅客办理退差申请手续。系统收到申请后,启动相应退款流程。()
查看答案
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A.列车开车前
B.列车开车前(晚点维护时间)
C.开车前
D.任意时间
A.人工核验
B.机器核验
C.检票闸机
D.手持移动检票终端
A.2021年6月30日
B.2021年7月31日
C.2021年8月31日
D.2021年9月30日
A.姓名
B.类别
C.身份证号
D.照片
A.客运值班室
B.值班站长室
C.值班主任窗
D.客运值班室或雷锋服务站
A.绩效
B.安全
C.生产
D.服务
A.电子化
B.信息化
C.网络化
D.公式化
A.防火巡查记录
B.班组学习、会议记录
C.餐车油垢清扫记录
D.客运记录