金卡会员李先生直接在微信预订办理入住,房价140元,退房后李先生获得多少积分()
A.0分
B.140分
C.168分
D.182分
C、168分
A.0分
B.140分
C.168分
D.182分
C、168分
问题一、小王依据什么没有向李先生收预付款?
问题二、李先生退房结账时提出折扣信息,小王如何处理?
问题三、按照旅游动机划分,李先生属于哪种类型?这类客人的客房如何设置?
问题四、小周发现这些物品后该如何处理?如果李先生要取回这些物品,酒店如何处理?
A.罗盘系统直接取消预定单
B.微信退款需客人在入住当日18:00前致电客服/微信公众对话框向客服提出订单取消并退款
C.遇微信支付入住(预订2天以上的)中途申请退款的客人,将款项转入会员储值,如客人不愿意的情况下,可进行现金退款
D.超入住当日18:00后则不予以办理(特殊情况除外)
A.会员本人通过盛行APP预订并成功入住,备注延时退房
B.入住率允许的情况下给顾客延时退房至14:00
C.逸会员3次/年;迪会员6次/年;玺会员12次/年
A.最优房价的9折或更高折扣
B.延迟退房至下午6点
C.房间升级至下一个房型(当酒店剩余房间资源充足时)
D.抵达前48小时预订客房保证
E.提早入住至上午11点
F.推迟离店至下午3点
A.我们按照您的要求准备了远离电梯的双床房
B.需要我们在您退房当天安排2点延迟退房吗
C.我们将为您提供迎宾礼。您可以选择IHG优悦会积分或者免费饮料券,可以在我们的餐厅使用。您想要哪一种