A.共同确定愿景和目标
B.共同商定集体的规则与制度内容
C.共同确定个人的奋斗目标
D.共同创造良好的集体氛围
A.每个成员有自觉愿望和自主行动,能自主建设、自我管理
B.共同确定集体愿景和目标,共同商定集体规则与制度内容
C.共同创造良好的集体氛围
D.上述说法都是正确的
A.①②③④
B.②③④
C.①②③
D.①②④
A.在集体中,我们对共同愿景、共同目标的理解和认同需要时间
B.共同愿景和共同目标应凝聚每个人的才华和智慧
C.集体建设有赖于每个成员的自主行动
D.集体建设是他人的事情,与已无关
A.小美打扫班级卫生马虎,而且提前离开
B.小梅认为班级事务与自己无关
C.小明为了维护班级荣誉,迟到时签了其他班同学的名字
D.小慧认真准备,在学校演讲比赛中获得冠军,为班级争光
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①②③④
A.①②③
B.①②④
C.②③④
D.①③④
A.①②③
B.②③④
C.①②③④
D.①③④
A.在集体生活中,一些志趣相投的人自觉或不自觉地形成小群体有利于他们互学共进
B.小群体的成员间有亲密的友谊,有利于互帮互助
C.集体中的小群体都有利于个人的成长进步
D.小群体的节奏与集体旋律一致时,有利于推动集体建设
A.具有强烈的集体荣誉感和责任感
B.对自己的祖国充满热爱之情
C.关爱每一位集体成员
D.各尽所能,发挥特长,利用自己的聪明才智为集体贡献一份力量
A.改善客户关系以减小目前常发生的问题
B.找出造成顾客关系恶化的原因,并建议适当的行动
C.使组织内的每个成员都能够感受到顾客服务的重要性,并从顾客角度思考问题
D.减少50%顾客的抱怨留言,并减少20%顾问询问一些在产品说明时便应该已经提供的讯息