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第3题
患者发生跌倒、坠床后，护士应做到（）
A．立即赶到现场，安抚患者
B．初步评估伤情及病情
C．简要了解事件发生经过，做出相应处理
D．立即报告医生并协助诊治
E．涉及生命安全立即就地抢救
第4题
有关住院患者跌倒、坠床防范与报告制度说法正确的有（）
A.跌倒/坠床事件报告的原则：坚持非惩罚性、主动报告的原则
B.发生跌倒/坠床事件时，责任者要立即向护士长报告
C.护士长在8小时内及时逐级口头或电话报告护理部及跌倒/坠床事件安全管理小组
D.责任人应在2天内提交《跌倒/坠床不良事件上报单》
第5题
关于跌倒评估下列说法正确的有（）
A.所有患者入院或转入均需进行跌倒/坠床风险评估
B.手术、分娩、病情发生变化、发生跌倒/坠床事件后致跌倒相关因子改变时立即评估
C.出院当天未解除风险的需进行最后的评估
D.得分≥2分护士要将患者列入交接班重点，班班交接
第6题
住院患儿发生跌倒坠床时，采取的应急流程（）
A.评估患者伤情，做好安慰
B.根据摔伤的部位和伤情
C.采取相应搬运患儿的方法，将患儿抬至病床
D.查看患者，安排治疗，处理伤情
E.组织不良事件分析、讨论，上报
第7题
对于患者发生跌倒时处理正确的是（）
A.呼叫通知医生，评估生命体征及受伤情况
B.遵医嘱作出相应处理，妥善安置患者
C.进行必要的X线、CT检查
D.做好记录，包括时间地点患者情况和处理经过
E.科室讨论整改，向上级部门汇报网上填报不良事件
第8题
中队长在执勤过程中发生投诉事件时应（)
A.找班长先去了解情况
B.第一时间介入，了解事情原委，安抚旅客情绪
C.关注旅客的诉求，与旅客沟通处理
D.跟进投诉事件，并及时报告大队值班领导
