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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

打造“__”的端到端流程型组织,“__”的人力资源体系,“__”的成果贡献评价体系,通过六大战略级事项,实现公司第一阶段目标()

A.以客户为中心、以奋斗者为本、以目标为导向

B.以目标为导向、以客户为中心、以奋斗者为本

C.以奋斗者为本、以客户为中心、以目标为导向

D.以奋斗者为本、以目标为导向、以客户为中心

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A、以客户为中心、以奋斗者为本、以目标为导向

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第1题
中国移动2021年工作报告中要求增强服务价值,下列描述正确的是()。

A.数智化转型创新实现感知新突破

B.端到端过程管控推动服务质量再上新台阶

C.完善投诉闭环管理流程促进管理效能新提升

D.互动沟通打造服务传播新模式

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第2题
流程管理是一种以战略出发、以规范化地构造端到端的业务流程为中心、以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法()
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第3题
移动云依托()资源、丰富的产品及生态打造行业专享、灵活定制的端到端解决方案。
移动云依托()资源、丰富的产品及生态打造行业专享、灵活定制的端到端解决方案。

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第4题
打造一个社交化沟通与协作,打造具有温度的开放组织,可以包括哪些举措?()

A.领导对员工给予即时奖励

B.提供社交化员工服务

C.移动端员工便捷应用

D.搭建一套员工服务平台

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第5题
集团公司根据国家农业部对信息化总体规划,提出以()为突破点,向政府、相关企业、农业合作社及广大农民提供端到端农业信息化解决方案,打造公益服务与增值服务相结合,可持续发展的新模式

A.基础网络

B.农业电子商务

C.大数据工程

D.农业物联网

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第6题
对于已经做了预覆盖的客户,在开专线时()

A.可以不走勘查流程,直接开通

B.可以不用去现场勘查,直接开通

C.可以不走开通流程,直接开通

D.可以不进行端到端测试

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第7题
新运营工程从多个层面实现实现端到端场景贯通,不包括()

A.能力建设

B.数据赋能

C.流程治理

D.场景运营

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第8题
电证系统下,分行端因业务异常结束到单流程,应马上手工发起流程,保证业务连续性()
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第9题
以下OTN精智专网业务营销话术无误的是()

A.开通快:OTN CPE即插即用,打造最快天级业务开通的高效网络,提升服务水平和竞争力

B.时延可视可承诺:网络拓扑、端到端时延及流量可视化;提供超低可保障时延,大湾区3ms时延圈

C.租户自管理:打造互联网化的新型专线业务体验,智能网管自助式服务,一键式发放业务

D.高效运营:提升可视能力,提前预测业务风险,分钟级资源核查、小时级故障定位快速

E.灵活随需:带宽预约、带宽按需在线动态调整,无损带宽升级

F.高可靠性:引入动态保护,业务可靠性高

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第10题
如果工单没有客户联系电话或联系电话错误误,装移机工单可以根据流程回退上一级受理方;经过端到端系统判断必须入户解决的故障,可以提出挂起申请()

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第11题
流程优化变革策略()

A.段到段→端到端 ;审批减少改为知会;合并活动→合并职位; IT化 信息化 数字化

B.建立一条龙经理+一条龙团队;增加增值活动;关键人才技能;不同客户不同流程

C.删除停滞时间;删除废工活动;串联改并联;后端活动前置

D.战略要求的要做到;客户要求的要做到;标杆要求的要做到

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