你在说明自己的重要观点,别人却不想听你说,这时你会()
A.不继续说了,但可能会很生气2
B.等等看还有没有说的机会3
C.马上气愤的走开1
D.仔细分析对方不听自己说的原因,找机会换一个方式说4
D、仔细分析对方不听自己说的原因,找机会换一个方式说4
解析:参考解析:请根据自身情况作答。
A.不继续说了,但可能会很生气2
B.等等看还有没有说的机会3
C.马上气愤的走开1
D.仔细分析对方不听自己说的原因,找机会换一个方式说4
D、仔细分析对方不听自己说的原因,找机会换一个方式说4
解析:参考解析:请根据自身情况作答。
A.不理他,等气消了再说
B.跟他说你还是很生气,需要冷静一下
C.看在他这么有诚意的份上,先原谅他吧
D.不可原谅,直接拉黑
易放走顾客做不成生意的教训,要调整自己的策略,真诚与顾客合作。想到这儿,摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣,这是今年冬天最流行的款式,面料是从国外进口的,你是否愿意试试?”察觉到顾客无任何反对意见时,摊主继续说:“这衣服标价750元,你如果真有兴趣,就580元给你,怎么样?”看到顾客仍旧没有表态,摊主想应该想办法让顾客对价位满意,这样才能做成生意,他又说:“这样吧,我今天还没有开张,交个朋友吧,560元给你,怎么样?”顾客此时有些犹豫,摊主又接着说:“好啦,你不要对别人说,我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说:“你刚才不是说卖560元吗?怎么又涨了?”此时,摊主煞有介事地说:“是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿,又说:“好吧,就算是我错了,那我也要讲信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,560元,你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式,价钱也没有超出自己的预算,欣然买走了这件衣服,并表示下次买衣服还会来这个摊位。
根据以上案例,回答以下各题。
1、摊主属于()的人。
A、处事果断
B、优柔寡断
C、专横武断
D、消极自卑
2、不同谈判风格的人具有不同的特点,不属于摊主的谈判风格的特点是()。
A、能够考虑他人的感受
B、真诚坦率
C、寻求问题的解决
D、蛮横霸道
3、摊主和顾客的谈判结果属于()。
A、一赢—输
B、两败
C、无法判断
D、双赢
4、不属于摊主和顾客的谈判结果的特点的是()。
A、各自坚持不能让对方获利
B、强调双向沟通
C、双方都具有灵活性
D、维护长期关系
5、控制谈判进程有很多技巧,但不包括()。
A、自我控制
B、避重就轻
C、不立即回应
D、处事果断
A.很生气,内心不容易原谅对方并想寻找机会回击
B.愤怒,但最终多数时候还是会原谅对方
C.内心比较受伤,以后不想再遇见那个家伙
D.避免麻烦,懒得理他
听力原文: 这是一个真实的故事。
在广州车站,一个大约二十多岁的乡下妹子背着一个用化肥袋改制的行李袋,手提一只破包,目光焦灼地四处张望着,看她脸上挂着的那副焦灼可怜的样儿,就知道她肯定遇上了什么难心事。车站里人来人往,但碰见她目光的人,尤其是那些衣着整洁的旅人都赶紧躲开。谁知道她会冷不丁提出一个啥要求呢?说不定,她会提出和你结伴旅行或者用一下你的毛巾,甚至还可能不礼貌地拿起你的水杯“咕咚咕咚”喝上几口,再像小品中的宋丹丹那样,来一声“谢谢”呢!乡下妹子哟!
“你好……”果然,她开始主动与人搭腔,可是不等她把话说完,人家就赶紧冲她摇头,然后快速走开。她有点儿失望,却不灰心,继续挨着候车室一个通道一个通道地踱过去,目光依然在旅人们的脸上逡巡,好多人都用报纸挡住脸或头一歪闭上眼装睡。她很奇怪:自己像一个骗子吗?
这时,她踱到了广州至东莞的候车通道。她看见一个学生模样的小伙子离开售票窗口,一边朝长排坐椅走去,一边很小心地把车票装进衣兜里,还用手摁了摁。小伙子坐下来,椅子上有一份别人丢下的晚报,十几张呢,小伙子有点喜出望外地翻阅起来。一条体育新闻让他看得很入迷,以致乡下妹来到他面前站了好一会儿,他还不知道。她不得不打断他,怯怯地问:“哎,对不起,帮帮我好吗?”
小伙子放下手里的报纸,望望左右,一副懵懂的样子,问:“你在和我说话吗?”
她点点头。
“你要我帮你什么呢?”他很奇怪,在这个世界上,他一直都是被可怜的对象,可现在,居然有人请他帮忙。
她说:“我要去找我的姐妹,可我身上一分钱都没有了。你能给我买张车票吗?”
他听后,脸“腾”地红了,摇摇头,片刻又点点头,随即从身上摸出一张钞票:“我……我只剩下10块钱了,够不够?我刚买过车票,在广州找不到工作,想换个地方。我是职业中专毕业,文凭太低了。”他很窘迫地揉着那张钞票,倒好像是他在向别人借钱。
“谢谢你的好心。”她很失望地离开了他。
忽然,他好像一下子想起了什么,冲她喊了一声:“你准备去哪儿?”乡下妹子回头望了他一眼,说:“东莞。”他听了马上兴奋起来,从身上摸出刚买的那张车票,稍微犹豫了一下,还是走过去,把车票递到她手里:“去找你的姐妹吧,祝你好运!”她微微笑了一下,接过车票后,问:“那你怎么办?”他想了想说:“就这10块钱,坐到哪儿是哪儿,我就在到站的地方下车找工作,没准儿还能找到一份意想不到的好工作呢!”
她不要车票,还给他,他又塞进她手里。她说:“这怎么行呀?”他答:“怎么不行?谁让我是个男的,你是个女的呢?”这是他为自己的行为找到的唯一理由,一连说了好几遍。再推辞,他忽然生气地走了,全然不理身后“哎哎”的她。
10块钱只买了两站路,很快就到了。车停下来后,他下了车。走出车站,望着人流如织车辆如梭的广场,他茫然不觉身在何处,又该往何处。正惆怅问,他隐隐觉得身后站着一个人,一回头,竟是她!
她冲他粲然地笑着,问:“后悔了?”
他摇摇头。
她招手叫来一辆出租车,打开车门,冲他做出“请”的姿势。
他惊讶地望着她。
他真的得到了一份好工作,一份意想不到的好工作,因为她是一家玩具公司老板的女儿。她在广州车站的举动其实是一次化装招聘,目的是想替父亲寻找一个在商业社会中未被污染的人来充实公司的中层管理队伍。可是这样的人实在太少了,她在车站周旋了几天,才碰到他。尽管如此,她仍然感到耳目一新,仿佛一股清泉注入心田。
一张车票,改变了一个中专生的人生。很多人都认为这是一种偶然,其实,这种偶然中绝对蕴藏着必然,不是有那么多人都在这场考试中败下阵来吗?生活处处是考场,只有那些腹藏“黄金”的人才能拿到高分。
45.故事发生在哪里?
46.他们是什么关系?
47.别的人为什么躲开这个“乡下妹子”?
48.男的来广州于什么?
49.这个“乡下妹子”实际上是谁?
50.“乡下妹子”来广州做什么?
(45)
A.马路上
B.检票口
C.候车室
D.火车上
A.屏蔽她的朋友圈,眼不见心不烦
B.主动找她聊一聊,心平气和地和她讲道理
C.问她是不是还在生气,为自己刚才较真的态度道歉
D.坚决不冷战,找机会认错
A.安慰他以大局为重,不要计较这一两个客户的得失
B.让他反思自己的客户为什么会被别人抢走,以后提高防范
C.告诉他,你会立刻去调查,不管事实如何,都会告知他调查结果
D.会找另外方了解情况,并找机会让他们直接沟通清楚情况并解决问题
A.想参加演出
B.想得到团长的评价
C.想给团长一个惊喜
D.希望得到专业指导
A.将目前的情形讲给他,由他自己来做决定
B.推荐他晋升,部门内的工作自己设法处理
C.推荐,但要求他在部门内培养可以继任的人员
D.予以推荐,同时尽快找到可以接替他工作的人员