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[多选题]

客户到我司拜访,需要参观我司保密区域时,业务人员需填写()

A.保密区域参观申请

B.保密区域拍摄申请

C.客户招待申请流程

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保密区域参观申请

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第1题
关于有效拜访审核规则,以下说法错误的是()

A.公司名称、公司关键联系人(KP)、联系电话、公司地址等信息真实且准确无误

B.需要见到KP且与KP有互动交流如:介绍我司产品、服务、给KP宣传资料等

C.公司人数必须满足入门门槛

D.电话拜访到的意向客户也可算作有效拜访

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第2题
客户申请保全时,以下哪些材料可能需要提交到我司()

A.保险合同原件

B.申请人及相关人员的有效身份证明复印件

C.需要的其他材料及证明文件

D.以上材料都有可能

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第3题
客户通过官网在我司合作券商开通A股账户时,需要准备哪些资料及设备。
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第4题
所有我司在职与新入职的4级(含)以上员工,以及运营、采购岗位员工(不限职级),均需要签订《步步高员工保密协议》()
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第5题
我司需要进行职业病体检的区域有()

A.水厂值班工

B.巡线

C.抄表

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第6题
“黄牌退出”触发条件()

A.供应商在履约过程中,质量、交付等出现问题,长时间未进行有效改善

B.供应商出现的绩效问题、现场评估问题,整改、改善情况未达到我司要求

C.供应商出现经营问题,无法保障正常业务开展,未对我司造成严重影响

D.供应商无正当理由拒不接受我司现场审核、考察

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第7题
特安件追偿原则说法正确的一项为()

A.快件理赔和保险索赔分开进行,先解决客户理赔问题再处理保险追偿问题

B.为避免保险公司不肯赔偿,需等保险公司赔偿我司后,我司再赔偿给客户

C.追偿时不管金额大小,一律需要找保险公司

D.抵扣月结款的同样可以进行追偿

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第8题
工单小计需要记录清晰哪些信息()

A.客户诉求,我司方案,处理进度,对接部门

B.客户诉求,我司方案,对接部门,人员

C.客户诉求,我司方案,处理进度,对接部门,人员

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第9题
客户投保医疗险种,下列资料原件我司需要回收()

A.诊断书

B.费用清单

C.出院小结

D.发票

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第10题
如进电号码及进电方提供的客户身份证号码在客户中心均无法找到对应的合同,则CPA需询问曾接到我司致电的客户的号码()
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第11题
针对2020年9月17日(含)之前的合同,关于退保,以下说法正确的是()

A.客户购买我司延保,款项已付,合同未生成,客户已签字,可以不扣管理费

B.客户购买15天内明确表示不要的,若合同已支付,款项已到达我司财务,合同未生成,客户需要支付500的违约金

C.分期客户购买15天后明确表示不要的,且未进入我司延保期。若合同已打印,款项已到达我司财务,合同已签字,客户需要支付首付金额30%违约金

D.分期客户购买15天后明确表示不要的,且未进入我司延保期。若合同已打印,款项已到达我司财务,合同已签字,客户需要支付合同款项30%违约金

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