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[判断题]

遇有各种问题引发的金融挤兑事件、群体性事件、可能影响金融秩序和社会治安秩序的社会动态和事件苗头等情况的,银行应视情况向公安机关报告。()

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第1题
银行业金融机构接到大规模投诉,或者投诉事项重大,涉及众多金融消费者利益,可能引发群体性事件的,应当及时向银监会或其派出机构报告。()
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第2题
在重大事项中,()以上大规模聚众上访引发区域性社会关注及重大社会影响的事件,属于影响金融秩序和社会稳定的重大事项

A.10人

B.20人

C.5人

D.100人

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第3题
遇有聚众闹事的问题的主要处理方法是:控制、稳住领头者;疏散围观者;迅速报告有关部门及公安机
关,平息事件;协助客户处理问题;防止事态扩大。()

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第4题
哪些属于营业厅现场突发事件()?

A.业务系统突发故障

B.通信网络故障引发的紧急事件

C.自营厅紧急停电

D.各种紧急安全事件

E.新闻媒体采访

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第5题
银行业金融机构发生挤兑事件后,要在2小时内向人民银行报告。()
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第6题
因销售误导问题引发人身保险公司或其代理机构一个营业场所内同时出现15名以上投保人集中退保的事件属于销售误导类群体性事件。()
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第7题
对已建立了片区客户经理联系制的客户对同一个问题进行过咨询后因处理不到位引发投诉事件或对同一问题发生重复投诉,片区客户经理、优质服务专责比照被投诉责任人同等责任进行考核。()
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第8题
相关机构发生挤兑或暴力事件、聚众上访、围攻或冲击金融机构及营业场所等群体性事件时,应于事项发生之时起()小时内逐级上报至省联社。

A.1

B.2

C.6

D.12

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第9题
下列情形属于重大案件的是()。

A.银行机构案件涉案金额等值人民币五千万元以上

B.自案件确认后至案件审结期间任一时点,风险敞口金额(指涉案金额扣除已回收的现金或等同现金的资产)占案发保险法人机构总资产百分之十以上

C.性质恶劣、引发重大负面舆情、造成挤兑或集中退保以及可能诱发区域性或系统性风险等具有重大社会不良影响

D.银保监会及其派出所机构认定的其他属于重大案件的情形

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第10题
关于食品安全危机的特征描述错误的是:()。

A.食品安全危机爆发之前没有人能预测,是突发事件

B.食品安全事件很少作为个体发生,一般来说都是群体

C.食品安全危机爆发后会导致各种信息迅速在民间传播,但因一般的消费者缺乏食品安全的专业知识,这又会导致食品安全的加剧

D.食品安全危机具有产业负外部性,严重破坏了正常的食品市场的秩序

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第11题
在社会高速发展的今天,员工压力和各种突发事件导致的心理健康问题可能引发的危机为EAP工作者和企业家们所重视,EAP已经在危机干预中扮演了一个重要的角色。EAP提供的危机干预服务主要包括:危机前干预和危机后干预。()此题为判断题(对,错)。
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