首页 > 计算机类考试
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

服务质量一般包括两方面,分别是()

A.技术质量

B.职能质量

C.感知质量

D.标准质量

答案
收藏

AB

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“服务质量一般包括两方面,分别是()”相关的问题
第1题
P2P的客户对象有两方面,分别是()。
点击查看答案
第2题
精液降温板式换热器的主要作用有两方面,分别是()和()。
点击查看答案
第3题
美的电饭煲和经典影片《大话西游》从以下两方面完美融合,分别是()

A.配色

B.提手

C.定制化头箍按键

D.内胆

点击查看答案
第4题
企业可以从两方面筹资并形成两种性质的资金来源,这两种性质的资金分别是()。

A.发行债券取得的资金

B.发行股票取得的资金

C.企业的自有资金

D.企业的债务资金

E.取得银行借款

点击查看答案
第5题
固相反应一般包括以下两个基本过程,分别是()和()。
点击查看答案
第6题
文件的名称一般包括两部分,它们分别是()和()。

A.文件名

B.扩展名

C.汉字名

D.英文名

点击查看答案
第7题
一份问卷一般包括四部分,分别是()。

A.标题

B.前言

C.主体

D.附录

E.卷首

点击查看答案
第8题
稽查审理共包括了两项内容,分别是一般案件审理和大要审理。()
点击查看答案
第9题
社会学的学科知识体系一般包括三部分,分别是( )。

A.社会学理论

B.社会研究方法

C.应用社会学

D.社会问题

E.社会制度

点击查看答案
第10题
质量有四个等级,分别是检查、保证、预防、完美,其中“预防”的特点不包括:()

A.产品设计与生产工艺相互影响

B.服务质量已经明确

C.与供应商协作紧密

D.出现面向客户的特征

点击查看答案
第11题
业务人员的考核,包括业务考核及综合素质考核两方面。业务考核主要指对个人或团队的业绩、人力、育成、保单继续率等业务指标进行的量化考评;综合素质考核主要指对业务人员遵纪守法、社会公德、文化素质、展业及团队管理能力等多方面进行的综合考评()(2)分
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改