首页 > 继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下哪种沟通话术是错误的()

A.你的这个绩效已经很不错了,小A和小B都比你的低

B.你表现的还不错,但是业绩有强制分布,要尊重公司政策给了M

C.你的表现是符合工作的对岗位要求的,打的M代表团队和公司对你贡献的认可

D.你的工作我说不上来哪点不好,但整体觉得表现还不够好,所以得了M-

答案
收藏

ABD

如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“以下哪种沟通话术是错误的()”相关的问题
第1题
一位业绩优秀的员工,能力突出,但这次提交给你的项目建议书客户很不满意,你修改了很多地方才达到客户的要求。但他认为自己已经做得很不错了,是你和客户没有真正理解他的创意,在沟通过程中还产生了一些言语冲突,你将如何处理此事?()

A.先放下这件事,等大家都冷静下来,再进一步沟通

B.让他从自己的创意开始谈起,帮他分析此项目建议书与客户需求之间的差异

C.指出自己修改的详细原因,让他认识到自己的确没有做好

D.承认自己在沟通中的不足,并基于客户的需求对所做修改进行说明

点击查看答案
第2题
大学生小赵为2019年校园招聘时录用的一名业务员,经过实习现在已经拿到毕业证,实习期表现不错,现已经与我公司签订正式的劳动合同,现在小赵的困惑是不了解自己所在岗位有什么发展空间他与一名HR小张还比较熟悉,就来问:我这个岗位晋升通道是什么样的,有没有前途呀我在什么条件下才可以晋升呀小张是这么回答的:业务岗位为管理类晋升通道,在公司工作满一年,测评结果卓越或优秀的,才可考虑晋升。晋升需考虑一系列综合因素,比如个人绩效表现、工作年限、上一级岗位空缺。你认为小张的答复是否正确()
点击查看答案
第3题
在你和小丽进行绩效面谈过程中,小丽表现得很有情绪,不愿再开口和你沟通,而是采取消极应对的策略。此时你可以采取以下哪种方法()

A.询问小丽怎么了,了解她有情绪的原因

B.复述小丽的话

C.推测小丽消极应对背后的意思

D.替小丽说出她此时的感受

点击查看答案
第4题
JERRY目前手上有一某国际企业的运动会开发项目,由于前项目经理请假的原因,现在由JERRY接手负责这个项目。项目交接时,前项目经理表示目前项目所有环节都已经完成,并且项目实施人员已经和客户把所有的环节都已谈好,就差培训工作人员了。可真正开始培训的时候。客户的老总又来检查我们的所有环节,并且还提出一些原方案上没有的需求,这样就导致需更改的东西非常多。这个项目本身是一个小项目,目前公司这边催进度,客户那边又不断提出各种小问题,感觉真是一团糟,如果你是JERRY,你会应该怎么办。
点击查看答案
第5题
和孩子交流时,以下哪种说话方式是能帮助孩子大脑发育的()

A.它坏了,不用管它

B.不许碰那个,你去那边和哥哥玩

C.现在爸爸把你的小背包放在桌子上

D.你如果把这个放到那里去,它就不会到了

点击查看答案
第6题
以下关于小程序配置app.json中的字段说法错误的是()。

A.pages字段——用于描述当前小程序所有页面路径,这是为了让微信客户端知道当前你的小程序页面定义在哪个目录

B.window字段——定义小程序所有页面的顶部背景颜色,文字颜色定义等

C.tabBar字段定义底部tab栏的表现

D.networkTimeout设置使用哪种网络情况

点击查看答案
第7题
以下沟通话术不太合理的是()

A.宝妈,我要去洗澡,你来照看宝宝

B.宝妈,宝宝的奶粉快喝完了,你一会出门时帮忙买几罐回来可以吗

C.宝爸,家里炒菜的盐快用完了,你等会出门方便带一包回来吗

D.宝妈,宝宝指甲长了,麻烦你有空时剪一下哦

点击查看答案
第8题
下面是四位同学与老师交换意见时的言语,有利于建立良好师生关系的是()①小刚:“老师,你肯定讲错了,压根儿就不是那么回事。”②小丽:“老师,这个问题我认为是不是应该这样……”③小红:“老师,我说的绝对正确,就是你错了。”④小强:“老师,我认为可能是这样……不知道我的想法是否有道理

A.①③

B.②④

C.①④

D.②③

点击查看答案
第9题
以下对于客户进店服务流程说法正确的是()
A.客户进店需要在10秒之内接车,每一台车都需要协助客户做好到店记录,做到店记录的过程中需提醒客户领取虎友卡B.除了做轮胎项目的客户,其他客户可以不用帮客户测胎压C.每一台车都需要做免费常规检查,沟通话术为先生您好,您稍微休息一下,我这边帮您的车辆做一个免费常规检查。禁用老师你要不要做个全车检查嘛等让客户做出决定的话术
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改