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第4题
以下标准中不正确的是（)。
A.商品黑码无法结账时，礼貌向顾客致歉，及时找人去商品所在区域查询条码
B.商品没有称重或称错时，礼貌向顾客致歉，及时找人去商品所在区域重新称重
C.顾客带大量零钞到收银台结账，请顾客到附近银行兑换成整钱
D.结账中发现套现、假币现象，及时通知主管传达给每一位员工
第5题
关于物流单元编码与条码表示，下列哪种说法不准确？（）
A.附加信息代码是标识物流单元相关信息的代码，由应用标识符和编码数据组成;
B.物流单元标识代码是标识物流单元身份的唯一代码，编码采用18位的数字代码结构，用GS1-128码符号表示;
C.如果使用物流单元附加信息代码，则需与物流单元标识代码分开处理;
D.如果使用物流单元附加信息代码，则需与物流单元标识代码一并处理;
第6题
日常工作中出现的特殊问题的处理标准（)。
A.商品没有称重或称错时，礼貌向顾客致歉，及时找人去商品所在区域重新称重
B.商品黑码无法结账时，礼貌向顾客致歉，及时找人去商品所在区域查询条码
C.结账过程中收银机突然死机、掉线或出现故障时应礼貌向顾客致歉，并及时通知主管维修
D.顾客带大量零钞到收银台结账，礼貌向顾客致歉，及时呼叫值班主管帮忙核对，减少顾客的等待时间
