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[多选题]
提问、倾听和观察是同时进行相辅相成的,对于倾听正确的做法是?()
A.仔细聆听。不要随便打断对方的讲话,不要随声附和
B.尽量少讲。多给对方说话的机会
C.在面试时提出自己的观点、针对不愉快的事情及时表达自己的情绪
D.偶尔使谈话停顿一下,利用短暂的沉默,或给以期待的眼神,往往会令对方说出更多的话
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A.仔细聆听。不要随便打断对方的讲话,不要随声附和
B.尽量少讲。多给对方说话的机会
C.在面试时提出自己的观点、针对不愉快的事情及时表达自己的情绪
D.偶尔使谈话停顿一下,利用短暂的沉默,或给以期待的眼神,往往会令对方说出更多的话
A.纠正技巧
B.提问技巧
C.非语言传播技巧
D.倾听技巧
E.反馈技巧
F.说话技巧G、观察技巧
A.教学型辅导者喜欢直接告诉员工该如何去做
B.教学型辅导者对于在一线工作的员工特别有帮助
C.学习型辅导者更加喜欢提问和倾听,而不是直接告诉员工如何做
D.对那些承担新责任、从事全新的或非常规项目的员工来说,学习型辅导者非常有帮助
A.没有注意倾听
B.没有建立信任的关系
C.提问过多
D.使用开放式提问
E.没有适当地使用封闭式提问