在专营店客户休息区内应公布DYK要求的内容,其中不包括()。
A.专营店主要售后人员机构
B.维修价目表
C.服务指南
D.新车价格
A.专营店主要售后人员机构
B.维修价目表
C.服务指南
D.新车价格
A.首次保养是一种强制性保养
B.必须在2500公里或3个月内(以先到达期限者为准)完成
C.必须由DYK专营店进行
D.首次保养项目是更换发动机机油及滤清器
在反洗钱客户风险评级过程中,如果客户为工商行政管理局网站(红盾网)公布的年度内已吊销营业执照的企业客户,可直接将其评级为()。
A.低风险等级
B.一般关注等级
C.中风险等级
D.高度关注等级
A.在作业现场设置疫情防控相关警示、告知标志,要求有关人员在健康异常、身体不适或有疑似症状时不得进场
B.划定跨境货物在监管场所内的行驶路线和停留区域,设置跨境货车司机独立休息区与卫生间,通过“视频监控+现场巡查”等方式督促司机全程佩戴口罩、减少人员接触等
C.严格落实“人物同防”疫情防控措施,做好监管场所内部的通风、消毒等防控措施
D.对进出监管场所的跨境货车司机、装卸搬运等作业人员实施名单管理,落实作业人员持“粤康码”绿码上岗制
E.加强作业过程中个人防护情况监督,要求作业人员全程规范做好个人防护,按要求佩戴口罩、手套、防护服等防护用品,非必要不得与进出境人员接触,不扎堆聚集
A.演示体验区优先放置在人流必经、最显眼的地方
B.宣传区和文化展示区要与客户休息区比邻
C.迎宾台正对门口,排号机放在迎宾台前(通往受理区的必经之处),迎宾台是流动人员的一个集结点
D.VIP客户服务区、集团客户区、投诉接待区均设立单独区域
E.自助服务区根据营业厅规模,设立单独区域或与演示体验区共用,并根据营业厅规模及服务范围配置不同功能的自助服务终端
A.确认客户的相关信息
B.解释维修工单,确保客户清楚每一项内容后,请客户签字
C.反馈客户初步维修项目,配件和工时估价
D.让客户自行离开或进入客户休息区