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第3题
无成人陪伴儿童的运输要求哪些是正确的()。
A.可以在不换机的前提下独自旅行
B.公司航班任何等级舱位都接受无成人陪伴儿童旅客
C.必须有地面工作人员陪同上机,和乘务组进行当面交接
D.无成人陪伴儿童不可安排在应急出口座位处。
第5题
关于儿童的说法，正确的是（)。
A.“儿童”是指在旅行开始之日，年龄满两周岁、但不满十二周岁的旅客
B.“儿童”是指在购票之日，年龄满两周岁、但不满12周岁的旅客
C.年龄满两周岁、但不满五周岁的儿童独自成行，需要办理无人陪伴手续
D.“儿童”与成人享受同样的逾重行李费率
第6题
某旅客原客票上列明航程是北京－昆明，但因航空公司原因错乘到厦门，则（)。
A.尽快安排旅客飞往昆明，票款不退不补
B.如当天没有厦门-昆明航班，旅客要求飞回北京再乘坐当天北京一昆明的航班，则厦门-北京段应为免费
C.旅客在厦门提出终止旅行并要求退票，应按非自愿退票规定办理
D.以上全对
第7题
在国内运输中，以下不符合规定的是：（)A.革命伤残军人和因公致残的人民警察凭《中华人民共和国革命
在国内运输中，以下不符合规定的是：()
A.革命伤残军人和因公致残的人民警察凭《中华人民共和国革命伤残军人证》 和《中华人民共和国人民警察伤残抚恤证》，按照同一航班成人普通票价的80%购票。
B.儿童按照同一航班成人普通票价的50%购买儿童票，提供座位。
C.婴儿按照同一航班成人普通票价的10%购买婴儿票，不提供座位;如需要单独占用座位时，应购买儿童票。
D.每一成人旅客携带婴儿超过一名时，超过的人数应购儿童票。
第8题
化妆师因其职业关系可能会携带大量化妆品，包括发胶、摩丝等压缩罐及香水、指甲油、洗甲水等易燃液体。乘坐国内出发航班旅客的处理方法参照《关于限制携带液态物品乘坐民航飞机的公告》(2007)。此题为判断题(对，错)。
第9题
对航班时间上的需要，遇到航班不正常延误或取消等情况，旅客的情绪往往急噪，有时候可能很冲动，对此
，安检人员应该高度重视航班不正常时的()，尽可能方便旅客，使其情绪得到稳定。
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A.安全技术检查
B.服务心理
C.旅客心理
D.旅客需要
