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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

人员离职时,合作商厅经理或值班长或我司督导应督促离职人员在系统中上缴有价实物等资源,提交()申请,确保离职人员工号按时失效。

A.工号权限取消

B.工号权限修改

C.工号权限删除

D.工号权限赋权

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第1题
根据我司与银行及第三方支付商签订的合作协议,由银行或第三方支付商为我司提供批量代扣代付服务,我司需支付银行及第三方支付商相应的结算手续费。()
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第2题
营业厅处理现场投诉规范()。

A.厅内所有员工(包括外部促销人员),有客户前来办理业务/咨询/投诉时,积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径,不得推诿客户

B.厅内所有员工(包括外部促销人员),有客户前来办理业务/咨询/投诉时,积极帮客户查询/咨询或向客户提供解决的途径,无法解决可请客户拨打10086咨询

C.对客户的需求应做到“有问必答,有求必应”,不以任何理由推诿客户(如:“我不知道,你问别人。”、“这里不办,到那边去问。”“急什么,没看我在忙吗?”)

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第3题
尾款清点的金额记录在《尾款交接本》上,由营业员与()双方签字交接后存入保险柜。

A.店长

B.值班经理

C.另一营业员

D.值班长/现金保管人员

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第4题
关于拍档营销客户说法正确的是

A.不属于拍档所属中供区域,但是与拍档有其他方面合作的一达通存量客户,拍档可以直接做营销无需向客户经理提交信息做跨区报备

B.拍档在引入自己开发的新用户时可以私下直接给自己的阿里巴巴客户经理;

C.拍档使用红包、回扣等现金方式进行市场营销、使用优惠券针对性向少数客户进行营销属于自己企业行为,我司无需干涉

D.未经阿里巴巴或一达通授权,拍档不得擅自以阿里巴巴或一达通名义从事各类活动

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第5题
水压试验后泄压或放水,应确定放水总管处无无人在工作,才可进行;如检修人员进行操作,则须取得()的同意。放水完毕后,须再通知运行班长。

A.运行班长

B.分场领导

C.值长

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第6题
第二十三条营业机构开办个人人民币理财产品销售业务,应满足以下基本条件()
A.具备联入理财类业务系统的各项硬件条件,具备符合监管和行内要求的录音录像设备,配备相应设备以登录产品信息查询平台或提供纸质产品目录

B.至少配备一名具备理财经理岗位资格的营销人员

C.具备行内要求的销售专区

D.在销售专区进行产品信息公示、销售人员资质公示、离职人员公告等信息公开;离职人员公告自人员离职之日起公告90天

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第7题
外籍及港澳台客户可以在我公司主厅、合作厅办理入网()
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第8题
临时离职或因病不能工作的会计人员恢复工作时,应当与接替或代理人员办理交接手续。()A.正确B.错误

临时离职或因病不能工作的会计人员恢复工作时,应当与接替或代理人员办理交接手续。()

A.正确

B.错误

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第9题
客服中心岗在站厅付费区中部发现可疑包裹时,为避免产生乘客恐慌或对乘客造成人身伤害,立即将包裹移动至通行人数较少的区域并报当班值站()
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第10题
堆取料操作人员应常观察煤流情况,发现皮带跑偏后撒煤,堵煤现象时,及时通知班长(或煤场管理)或()。
堆取料操作人员应常观察煤流情况,发现皮带跑偏后撒煤,堵煤现象时,及时通知班长(或煤场管理)或()。

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第11题
汇聚交换机口令必须管理严密、不应向他人随意泄漏,在维护人员调出或离职时应及时更改交换机口令,保障网络安全。()
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