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第2题
关于家庭电路和安全用电，下列说法正确的是（）
A.使用洗衣机，其外壳必须接地线
B.开关必须接在用电器和零线之间
C.只有电路中总功率过大时，漏电保护器才跳闸
D.使用试电笔时手指要接触笔尖金属体
第3题
以下哪些是物品堆放规范包含的内容（）
A.材料、垃圾堆放需设立警戒线，在规定区域内摆放
B.工作日施工可将材料暂放入户通道
C.设立警戒线的时候要把四周走路的过道预留出来，防止影响施工检查
D.只有规定的空间才可以摆放，其他空间禁止摆放
E.材料、垃圾指示牌需放在醒目的位置
第4题
在与客户沟通之前，客户经理需要做的事前准备工作有()。
A.在沟通过程中，不懂的可以随时翻阅资料
B.了解客户的资料
C.充分了解银行现有的产品知识、产品的特点等
D.准备好谈话过程中可能用到的材料
