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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

护理质量管理的任务包括（）。

A.做到整体和一般相统一的质量管理

B.进行质量管理教育，树立质量意识

C.进行全面质量控制，持续改进护理质量

D.建立质量管理体系，明确质量职责

E.制定和更新护理质量标准，规范护理行为

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第1题

护理管理工具主要包括？（)

A.评估工具

B.人力资源管理工具

C.安全管理工具

D.质量管理和工资计算工具

E.以上都是

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第2题

优质护理服务内涵内容包括：护理绩效考评与评优、职称晋升、薪酬挂钩、切实做到多劳多得、同工同酬、稳定护士队伍（）

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第3题

（)牵头，结合检整系统“三假”专题整治要求，对机车防洪重点部件作业、质量管理存在问题严肃落实追责考核。

A.验收室

B.技术科

C.机务部

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第4题

推行全面质量管理要求做到“三全一多样”即()、()、()的质量管理和所运用的方法必须是多种多样的。

推行全面质量管理要求做到“三全一多样”即（)、（)、（)的质量管理和所运用的方法必须是多种多样的。

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第5题

光缆配盘时，应尽量做到整盘配置以减少接头盒数量。（)

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第6题

质量管理就是确定任务目标，并通过PDCA循环来实现预期目标。（)

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第7题

护理质量管理的组织网络是由不同层次的人员组成，各层次职责的分工也均有不同。（)

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第8题

小学低年级学生上课时很难做到整堂课都看黑板认真听课是因为小学低年级儿童的知觉具有很强的（)。

A.模糊性

B.无意性

C.不稳定性

D.片面性

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第9题

区域经理的日常工作管理一般有三个方面即（)

A.战略管理，任务管理，岗位管理

B.质量管理，销售管理，区域管理

C.目标管理，计划管理，过程管理

D.人员管理，流程管理，分层管理

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第10题

按照分公司绩效考评管理办法,分公司月度绩效考核指标由（)服务管理、业务管理、特殊事件组成

A.安全管理

B.质量管理

C.目标任务

D.党风廉政

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第11题

空房的整理应做到的有（)。

A.每天进房开窗、开空调、通风换气

B.每天将浴缸和脸盆的冷热水及恭桶的水放流1-2分钟

C.每天用吸尘器吸尘一次

D.每天更换“五巾”

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