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第3题
客户未购买，留下客户联系方式的话术通常有哪些（）
A.您好，这是产品的资料和我的名片，对了，我们还为所有来店的客户准备了一份小礼品，您帮我登记一下好吗另外如果您愿意的话，我们会定期通过短信为您发送一些新产品或促销信息
B.您相信我是专业的，您放心，不管买或不买，我都会为您提供免费咨询，您可以留一个联系方式吗我们有任何优惠活动，我将优先通知您
C.您喜欢的这几款产品，我向公司申请一个特价，您留个联系方式，我到时候通知您
D.这是我的名片，能留下您的电话吗我们可以帮您免费上门测量和制作演示效果
第8题
客户咨询助贷险保费收这么高是否合法，客服代表应如何回答（）
A.我们公司的承保，严格执行监管部门批准的相关条款和费率
B.助贷险属于商业保险，是保险公司本着双方平等自愿的原则与投保人协商签订的
C.关于您反映的保费过高问题，请您提供一下保单号码和被保险人证件号，我联系承保公司工作人员具体帮您核实后回复
D.请问您在哪（通过什么渠道）购买的保险/办理的贷款经办人是哪位您反映的情况我已记录，马上通知承保公司工作人员与您联系
第10题
初次带看后，判断客户购买急迫程度的话术，不正确的一项是（）
A.您看过的房子也不少了，难道您不着急买房啊
B.按照您的要求，这样的房子大概的出房周期在2-3个月，您看您能等吗
C.您买房子多久了看了多少套了中间有没有您喜欢的房子呀
D.房子很不错，您看您可以考虑先交一下意向金吗
第11题
您认为以下哪几种客户适合推荐兴全新视野（）
A.对理财和信托预期收益不满足的客户
B.对保险产品较为抵触，但资金可持有一年以上的客户
C.购买过兴全新视野的客户
D.购买基金多年，却没有购买过兴全的他行或我行客户
E.前期热衷购买科技类基金，近期风险偏好下降的客户
F.喜欢自己投资股票，近期感到迷惘的客户
