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[单选题]

保险公司开展电话营销业务,应设有电话营销专用呼出号码,并在全国性媒体上公示电话号码,公示时间不少于()天,公示材料应报中国保监会及展业地保监局备案。

A.2

B.3

C.5

D.10

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第1题
保险公司开展电话营销业务,应设有电话营销专用呼出号码,并在全国性媒体上公式电话号码,公示时间不少于()。公示材料应报中国保监会及展业地保监局备案。

A.两天

B.三天

C.四天

D.五天

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第2题
某保险公司率先在市场上开展电话营销,经过近5年时间的经营,占据电话营销市场主导地位,没有有效竞争对手。该公司最近开发了一款创新型的人身保险产品,该产品在市场上首次出现,客户也非常认可,定价时,该公司可以采用()。

A.利润最大化定价策略

B.中立定价策略

C.适应性定价策略

D.渗透性定价策略

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第3题
《商业银行信用卡业务监督管理办法》规定,商业银行营销人员开展电话营销时,必须留存清晰的录音资料,录音资料应当至少保存1年备查()
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第4题
网格承包个人客户基础服务内容包括()。

A.落实营销服务,主动向客户宣传营销政策,推荐业务产品,开展融合业务营销、现场营销服务活动等

B.主动为客户提供业务到期续费提醒等服务,协助客户办理续费

C.重点针对不满意投诉客户开展客户关怀,包括电话关怀、上门关怀等

D.收集行业营销政策、现场营销信息等,并上报属地移动公司

E.落实属地公司相关业务服务工作要求

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第5题
营代理保险业务的营业机构出现下列情况之一的,给予限期整改并暂停保险业务1至3个月的处理()

A.允许外部机构人员在营业机构开展营销活动

B.违规收取客户费用的

C.指导或代替客户在投保时留存非真实的联系方式的

D.代替客户接受保险公司电话回访的

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第6题
根据《关于规范财产保险公司电话营销专用产品开发和管理的通知》,保险公司开发和销售电销专用产品应当具备以下条件()

A.具有合法的电销业务办公场所

B.具有专门的电销管理部门,并配备符合要求的工作人员

C.具有专用的电销服务号码,并在销售电销产品地区的主流媒体上公布后长期使用

D.建立专门的电销运营基础设施和电脑系统

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第7题
在电话营销过程中,如遇客户另外提供想办理优惠的业务号码属Ⅲ类客户,应直接告知客户属“黑名单”不能办理()
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第8题
微信营销与电话营销的关系:单一开展、互为补充()
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第9题
电话外呼工作的开展应以功能完善的业务支撑系统为基础,协调公司相关服务渠道(包括电子渠道及实体渠道)和必要的外部资源,为目标客户提供“全程无缝”的营销服务。上面描述的是外呼的哪一原则()?

A.集中运营原则

B.信息透明原则

C.服务协同原则

D.服务先行原则

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第10题
电话营销是开展交叉销售的唯一方式。()
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