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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户询问,现在买2组最便宜吗我们该怎么回复()

A.是的哦,2组到手价只要469元哦

B.不是的哦,买3组是最便宜的哦

C.是的哦,您可以尽快购买哦

D.买3组相对2较为划算哦

E.选项30

答案
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D、买3组相对2较为划算哦

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第1题
“我现在可以买吗”这句话与下列哪一句话的语义接近?

A.衣服我现在能拍下么

B.我现在买什么时候发货

C.什么时候可以下单

D.我现在买能便宜点么

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第2题
我们公司每个人有一台分级,还有一个400的客户服务热线,那么钉钉的智能办公电话,对比现在的配置,有什么优势吗?()

A.零成本零门槛

B.通话记录与外部联系人打通

C.可以自助配置呼入欢迎语和数字键语音导航

D.客户漏接电话回拨能找到对的人

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第3题
某投机商预测将来某种外汇会升值,则现在就买入该种外汇,待将来便宜的时候再把这种外汇卖出从而获利的外汇交易是()

A.卖空

B.买空

C.买卖掉期交易

D.卖买掉期交易

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第4题
顾客询问现在华为有5G手机吗?下列哪个回答更合适?()

A.没有,您等等吧

B.有,特别贵,现在买不划算

C.目前没有,具体情况我不清楚

D.目前已研发成熟,等待国家政策明确后,华为会是率先发布5G手机的厂商,您可以关注华为官网信息

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第5题
以下哪个问法属于封闭式提问方式?()

A.您现在需要我们怎么帮您?

B.您需要开通这项业务吗?

C.您是在什么办理开通的业务?

D.之前都发生了什么事情?

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第6题
听力原文:一位爸爸下班回到家已经很晚了,也很累,并有点儿烦。他发现自己5岁的儿子正靠在门旁等他。

听力原文: 一位爸爸下班回到家已经很晚了,也很累,并有点儿烦。他发现自己5岁的儿子正靠在门旁等他。

“爸爸,我可以问你一个问题吗?”

“什么问题?”

“爸爸,您一小时可以赚多少钱?”

“这与你无关,你为什么问这个问题?”父亲生气地说。

“我只是想知道。请您告诉我,您一小时赚多少钱?”小孩哀求着。

“假如你一定要知道的话,我告诉你,我一小时赚200元。”

“噢。”小孩低下了头,接着又说,“爸爸,可以借我100元吗?”

父亲发怒了:“如果你问这个问题只是要借钱去买毫无价值的玩具的话,给我回到你的房间并上床!好好想想为什么你会那么自私!我每天长时间辛苦工作,没时间和你玩小孩子游戏。”小孩安静地回屋去了,并关上了门。

一小时后,父亲平静了下来,发现自己可能对孩子太凶了,或许孩子真的很想买什么东西……孩子平时可从未要过钱呢!父亲走进孩子的房问问:“你睡了吗?”“没有,爸爸,我还醒着。”小孩回答。“爸爸刚才可能太凶了,请你原谅。”父亲说,“这是你要的100元。”“爸爸,谢谢您!”小孩欢叫着从枕头下拿出一些被弄皱的钞票,慢慢地数着。父亲一看十分奇怪:“你已经有钱了,怎么还要?”“因为不够啊,现在我够了,我现在有200元钱了!我可以向您买一个小时的时间吗?明天请早一点儿回家,我想和您一起吃晚餐。”

39.父亲后来为什么给了孩子100元?

40.小男孩要钱干什么?

41.这个故事告诉我们什么?

(39)

A.觉得100元是个小数目

B.很想知道孩子要钱干什么

C.觉得自己对孩子态度不好

D.现在正好有100元零钱

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第7题
听力原文:女:我刚才路过东直门,看到机场轻轨的站台了。男:我也看到了,它马上就要开通了。女:是吗?

听力原文:女:我刚才路过东直门,看到机场轻轨的站台了。

男:我也看到了,它马上就要开通了。

女:是吗?那以后就可以坐地铁去首都机场了。

男:嗯,只要十几分钟就能到,比机场大巴和出租车快多了。还不用再为堵车,赶不上飞机而烦恼了。

女:就是不知道票价怎么样?希望价格不要太贵啊。

男:放心吧,不贵,据说一张票才二十五块。

女:哇!又快又便宜,真是太好了!

男:不过你回国的时候,可能还没修好呢。

女:我只是回去过暑假而已,假期结束我就回来,说不定那时就开通了呢。

40.问:机场轻轨的站台在什么地方?

41.问:现在去机场,可能会出现什么问题?

42.问:关于机场轻轨,哪种理解正确?

43.问:关于女的,我们可以知道什么?

(40)

A.西直门

B.东直门

C.首都机场

D.火车站附近

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第8题
听力原文:男:你说我该买车吗?女:可以呀,有了车不但上班方便,而且放假时还能开车出去郊游。男:但是

听力原文:男:你说我该买车吗?

女:可以呀,有了车不但上班方便,而且放假时还能开车出去郊游。

男:但是也没到非买不可的地步,我坐地铁上班也挺方便的。

女:你说得也有道理。现在交通不好,遇上堵车兴许还不如坐地铁呢。

男:是啊。另外,油价也一直在涨,保养、停车什么的开销都挺大的。

女:这么说你是不想买了?

男:我倒是这么想的,可我老婆非让我买不可。说她每天上下班倒车太麻烦了,如果搭我的车就能节省不少时间。

女:她说得也有道理,要不你们就商量商量吧。

40.问:男的平时怎么上班?

41.问:下列选项中,哪个是男的的观点?

42.问:最后女的有什么建议?

(40)

A.火车

B.地铁

C.开车

D.公共汽车

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第9题
在文旅场景中,该怎么切入云空间产品?()

A.我们单位需要发短信吗

B.我们单位有多少员工在办公室办公

C.我们单位怎么管理上网的

D.我们单位有对外宣传的需求吗

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第10题
以下哪几个官方知识库的场景,可以支持设置多答案按顺序回复?

A.催发货——怎么还没发货呢/记得发货

B.求优惠——能不能便宜点?/价格有点贵

C.催退款——怎么还没有退款?/什么时候可以退款?/请尽快退款/现在可以退款么?

D.查件——帮我查一下物流信息?

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第11题
在成交阶段,如果客户因为金额问题而提出拒绝,你应该()。

A.死缠烂打

B.提出一些现在就买的理由

C.马上放弃该客户

D.找出原因并直接面对它

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