A.通过贬低他人的人格来回击他人的指责。
B.用一种职业的声誉来为这种职业所受到的批评提供辩解。
C.用对一种做法在某一方面所做出的适当的辩解来抵销对这种做法可能存在的多种批评。
D.以一种做法是必须的为基础,得出这种做法就是正确的结论。
E.用对方对一种做法有时是适当的断言证明这种做法从来不是不适当的论点。
A.沟通并不是一个简单的语言传递的过程,即使在语言沟通的过程中,也传递着丰富的非语言信息
B.沟通中只有不到10%的信息是通过纯语言传递的
C.沟通中超过50%的信息是通过肢体语言传递的
D.各种不同的肢体语言都有着明确的解读,无论在何种情形下,它们都有固定的含义