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[判断题]
以尊重、关怀、了解、包容、赞美、鼓励、肯定为沟通的“面包”，夹着欲沟通的“青菜色拉”的沟通称为艺术沟通。（)
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A.文化上要尊重世界文明多样性，以文明交流超越文明隔阂，文明互鉴超越文明冲突，文明共存超越文明优越
B.要促进和而不同、兼收并蓄的文明交流对话，在竞争比较中取长补短，在交流互鉴中共同发展
C.使文明交流互鉴成为增进各国人民友谊的桥梁、推动人类进社会进步的动力、维护世界和平的纽带
D.维护人类文明多样性，尊重每种文明的发展权利
A.成人以身作则，以尊重、关心的态度对待自己的父母、长辈和其他人
B.引导幼儿尊重、关心长辈和身边的人，尊重他人劳动及成果
C.引导幼儿学习用平等、接纳和尊重的态度对待差异
D.引导幼儿自己的事情自己做，即使做得不够好，也应鼓励并给予一定的指导
A.多引导提问与沟通，了解客户信息，可以要客户的MSN，skype号等
B.可以建立一个回复的模板，发送前稍稍改动一下称呼，就可以发出去
C.定期关怀，可以建立一个档案，把没有成交的客户信息收集一下，每隔一段时间发一些促销邮件，告诉这些客户产品现在的价格和促销信息
D.利用假节日发一些祝福贺卡与祝福的话，以“情”来打动客户
