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[判断题]

不要让认知症患者单独用餐,让他们参与一些简单的任务如摆碗筷等,有助于充分利用人的技能,提升自我价值和成就感,享受用餐时间。()

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第1题
关于极致服务表述正确的是()

A.极致服务要有利他的思维,并让消费者参与,同时与消费者共同创作

B.极致服务要让消费者感知到并且让其喜出望外,打造好关键瞬间

C.始终如一的提供理想服务,留住顾客,令顾客感受到备受关心

D.满足客户的一切需求,让他们高兴

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第2题
青少年相信别人认为他们是愚蠢的、不会喜欢他们说的话、或者会因为他们说话的方式而嘲笑他们,他们经常觉得他们一旦说话就会让自己很难堪,属于潜在的相关认知中的()

A.选择性缄默症

B.场所恐怖症

C.社交焦虑障碍

D.分离焦虑障碍

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第3题
以下描述是指主题墙的创设要发挥()幼儿是环境的主人,在主题墙的创设中,老师应该尊重每一位幼儿,充分调动他们的积极性,让每一个幼儿都有参与主题墙创设的机会。老师不能将幼儿能力的强弱、作品的好坏,作为幼儿参与主题墙创设的条件;另外,家园互动是教育教学顺利开展的前提,在主题墙创设上,老师要充分利用家长资源,调动家长参与的积极性。在参与过程中,老师首先要让家长做到心中有数,指导好家长认识到主题墙的内容与意义,然后再请家长帮助收集与主题相关的资料与图片,主题活动结束后,再次请家长一起参与主题墙创设评价。如主题墙创设好在哪里不足又在什么地方以后在哪方面进行改进等等。整个创设过程,家长自始至终都是支持者

A.主题墙创设要发挥展示功能

B.主题墙主题墙创设要发挥美化功能

C.创设要发挥参与功能

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第4题
为了提高老人照顾的质量,养老机构的社会工作者小吴准备写一份建议书,建议机构采取一些措施。下列哪项是针对人住养老机构的老年人的特点提出的建议?()

A.多人住一间,集中公开管理,不能让老人有自己的秘密,便于控制

B.尽量避免老人参与社区的活动,完全由机构安排,与亲属少接触

C.工作人员与老人之间要建立一种监控与被监控的关系,随时监控老人的生活,保障安全

D.多让老人自己安排日常生活,增强他们自主生活的感受,树立积极的自我形象

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第5题
让AI有类似大脑的活动,走到认知阶段,需要让它掌握知识、进行推理。()
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第6题
教师在每日作息环节的衔接中可以怎么做()

A.必须对每天的作息安排与内容烂熟于心,对每个环节的活动有所准备

B.准备好每个活动的材料,不要让孩子等待

C.在某些环节时(如如厕、洗手等),可以将孩子分组,让他们等待时间减少

D.在过渡环节中,可以组织孩子念儿歌、唱歌等,建议内容最好与正在进行的事有关

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第7题
蒙特利尔认知评估量表中,抽象是让患者解释每一对词语在什么方面相类似,或者说他们有什么共性,下列哪项算正确()

A.桔子和香蕉:都有皮

B.手表和尺子:测量仪器

C.火车和自行车:都有轮子

D.手表和尺子:都有数字

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第8题
找不着调,找不着北可能是一回事,全球约有4%的人是先天的“失歌症者”。失歌症是一种音乐障碍,主要表现在对音调的处理上有困难。研究发现,失歌症者不论是在方向感知、还是音乐信号处理过程中,速度都快于常人,所以,唱歌跑调的人往往方向感也差。以下哪项为真,最能加强上述研究发现()

A.患有失歌症的人分辨不出音调的高低,就像色弱者区别不出颜色的波长

B.很多人对音乐音调的认知能力,可能与对空间的认知存在一定的相关性

C.失歌症患者在音乐认知和空间认知能力上,远远弱于其他非失歌症患者

D.失歌症者的脑部磁共振图像显示,他们的听觉和视觉系统没有任何问题

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第9题
一家公司正在与另一家公司合并,一些员工被要求离开公司。一个项目团队正在效力于为公司的所有关键产品交付关键项目,但因为成员认为他们可能会是下一个被要求离开的人而感到没有动力。项目经理应该如何激励团队,让团队在公司合并期间继续专注于项目()

A.使用领导力技能

B.改善沟通

C.让相关方更频繁地参与

D.应用最佳实践

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第10题
两长可以在哪些时机与白金卡沟通()

A.登机沟通:乘务长出面:姓氏称呼、表达欢迎,比如在门区能识别白金卡姓氏、直接由乘务长引导入位,关注行李架空间、毛毯保障

B.平飞后:乘务长参与客舱细微服务:协调座位、盖毛毯、关窗板、插耳机、询问客舱温度,适时沟通

C.餐饮服务:添加酒饮,询问是否可口、足够。为白金卡旅客单独收取餐盘。对于不用餐旅客主动推荐热饮、水果

D.下降前回访:告知天气、温度,对于未用餐睡醒白金卡,送去小水、湿纸巾

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第11题
智慧工程师服务营销关键动作上门随销七步法:报介问查聊演推,以下说法不恰当的是()

A.介:介绍有价产品销售

B.问:问的是基于用户现在已经在使用的产品,而不是问用户需不需要新买产品

C.演:演示要让用户参与进来,让用户实际操作

D.查:查测的工具:电脑、手机、Wi-Fi检测仪、智慧到家APP等设备

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