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[判断题]

程序文件是质量手册的技术性文件,是手册中原则性要求的展开和落实。()

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第1题
《客户投诉处理管理要求》属于物业管理企业质量体系中的()

A.质量手册目录

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

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第2题
在质量体系文件中,()能够起到正确、全面地阐述质量体系的作用,并且还能起到声明的作用。

A.质量计划

B.质量手册

C.质量记录

D.程序文件

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第3题
向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件是()。

A.质量手册

B.质量计划

C.程序

D.记录

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第4题
质量体系文件指的是质量手册和程序文件。此题为判断题(对,错)。
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第5题
标准中关于“最高管理者应证实其对质量管理体系的领导作用和承诺”,以下说法正确的是:()

A.应制定质量方针

B.审批公司质量手册、程序文件

C.支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用

D.授权质量部经理对质量管理体系的有效性负责

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第6题
质量体系的文件包括()。

A.质量手册

B.质量计划

C.程序、记录

D.以上全对

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第7题
质量体系文件一般包括质量手册()

A.产品描述

B.程序文件

C.作业指导书

D.质量记录

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第8题
SOP属于()

A.质量手册

B.程序文件

C.制度文件

D.作业指导文件

E.记录文件

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第9题
典型质量体系文件的构成分为三个层次()。

A.质量手册

B.质量体系程序

C.其他质量文件

D.以上都对

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第10题
质量管理体系文件通常包括几部分?()

A.质量手册

B.程序文件

C.支持性文件

D.以上都对

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第11题
标准要求的文件除规定的程序文件外,还包括()。A.质量方针、质量目标及《质量手册》B.质量记录C.为确

标准要求的文件除规定的程序文件外,还包括()。

A.质量方针、质量目标及《质量手册》

B.质量记录

C.为确保其过程有效运行和得到控制所要求的文件

D.A+B+C

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