题目内容
（请给出正确答案）
A.修改地址的时间和点送达的时间，必须间隔6分钟以上
B.遇到客户修改地址，改地址之前必须要先和客户有电话通话，通话内容里客户明确告知修改的地址在何处
C.预订单禁止修改地址
D.和客户通话确定地址修改之后，应该先把地址修改成客户提供的新地址，然后再骑行到客户新地址
答案
ABD
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A.订单/配送/签收 / 订单处理 / 订单修改
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D.订单/配送/签收 / 下单相关 / 下单/支付操作咨询
A.首先应该引导客户核对地址框，自助尝试修改
B.无法自助修改，未发货前可通过客道精灵/智能客服-修改地址手动帮客户尝试修改
C.不要绝对承诺客户一定可修改，需告知客户如发货后未修改成功，需主动联系客服联系物流修改
D.以上说法都是正确的
A.首先婉拒顾客不支持修改，解释改地址的风险
B.客户坚持修改，联系物流改，到当地卡72小时还未修改成功，与客户协商优先补发，原包通知物流退回
C.中通物流只能修改一次，中通改地址成功后物流会显示拦截成功，如改地址后由要求拦截，无法操作，引导客户改地址签收后寄回
D.顺丰要收改地址运费，需客户先支付，后续可联系客服报销
A.帮顾客在后台修改正确的地址
B.告知顾客取消订单，重新下单付款
C.联系公司京东运营修改地址
D.告知顾客需要联系京东官方客服修改地址
A.让客户自己取消订单重新下单
B.热心的帮客户关闭订单
C.让客户正常付款后再帮助修改地址
D.让客户不用管这个订单，重新拍下即可
A.储户可以在微信平台修改个人手机号、地址
B.客户未签署脐带血保存协议时，无法注册齐鲁干细胞平台
C.客户不可以在微信平台上修改协议号、条形码
D.客户在微信平台上不能通过支付宝交费
