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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

在给客人烤肉时,以下哪几点是错误的()

A.一首撑着桌子给客人烤肉

B.一边烤肉一边看手机

C.先烤炎龙

D.电烤炉的温度调到100°

答案
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ABCD

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第1题
服务员与客人讲话时,应注意哪几点?

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第2题
客人购买翡翠,我们需要问清楚客人以下哪几点()

A.能够接受的价格预算

B.偏好种水还是颜色

C.喜欢哪种颜色

D.客人购买翡翠的目的

E.需要的大小和尺寸

F.谁来佩戴

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第3题
服务员在给客人斟酒时,应站在客人的右侧斟倒。()
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第4题
风控提前点送达有哪几点()

A.点送达距离超过300米

B.点完送达后在app上面联系客人

C.餐品未送到客人手上,未经过客人同意点的送达导致客诉提前点送达

D.差评标签提前点送达

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第5题
在设计华为桌面云时以下哪几点是规划存储时需要考虑的。()

A.存储的介质类型

B.存储的用途

C.存储的容量

D.存储使用的文件系统

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第6题
在公共区域遇到客人时,应该做到哪几点()

A.当与客人距离3米远的时候,应看向客人,露出微笑,点头示意

B.当客人走进,保持约1米左右的交谈距离,微笑着主动向客人打招呼

C.发现客人东张西望的时候,应主动上前,询问客人是否需要帮助

D.与客人交谈后,可以马上走开

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第7题
当列车在正线发生冲突事故时,司机做的以下哪几点是对的。()

A.发现电客车冲突立即紧急停车

B.汇报行调

C.汇报场调

D.做好临时停车广播

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第8题
前台员工在初次接待旅客时,需做到以下哪几点()

A.礼貌问候

B.目光交流

C.面带笑容

D.送客致谢

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第9题
消防政务微博运营时要遵循以下哪几点()。

A.明确组织机构与职责

B.制定合理的工作机制

C.加强微博发布管理

D.微博舆情处置

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第10题
2.与顾客交流时,应做到以下哪几点?()

A.音量适中

B.咬字清晰

C.内容简明扼要

D.顾客不理解无需过多解释

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第11题
在与上司和同事沟通时,要做到以下哪几点()

A.勤学好问

B.积极反馈

C.礼貌融洽

D.玩笑适度

E.称兄道弟

F.拉帮结派

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