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更多“酒店在处理事件时必须以维护品牌为原则，每位员工均需做好保密工…”相关的问题
A.符合法律法规及公司管理规范要求
B.坚持及时、客观、公正的处理原则
C.维护顾客合法权益与公司品牌声誉
D.首问负责，不卑不抗
A.若摔倒属本部门原因并使顾客或员工受伤较严重等，本部门负责人应立即以电话等方式向公司汇报，并会同公司积极地解决
B.处理该项事件时，应本着对顾客或员工负责的态度，遵循大事化小，小事化了的原则处理
C.在事后由事发部门负责人填写突发事件处理报告，向公司汇报处理经过及结果
D.发生事件较轻时可以有顾客或员工自行处理离开
A.每隔30分钟与客房核对一次手工房态报表
B.每操作一次入住或退房必须及时通知房务中心
C.每操作一次入住或退房必须及时通知总机
A.处理紧急事件应以不造成新的损失为前提，不能因急于处理，而不顾后果，造成更大损失
B.在发生紧急事件时，企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，把因事件造成的损失减少到最低限度，在最短的时间内恢复正常
C.在发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待，应主动出击，直面矛盾，及时处理
D.面对突如其来的、不可预见的紧急关头或困境，必须立即采取行动以避免造成灾难和扩大损失
E.紧急事件处理小组应由企业的高层决策者、公关部门、质量管理部门、技术部门领导及法律顾问等共同参加
A.反对一切形式的个人利益
B.维护个人所属的小团体或单位的特殊利益
C.在现实中追求个人利益和集体利益的最大和谐开展
D.在任何情况下，只要个人利益和集体利益发生矛盾，就必然要个人做出牺牲
A.1个
B.2个
C.3个
D.4个
某房屋建筑工程项目，建设单位与施工单位按照《建设上程施工合同(示范)文本》签订了施工承包合同。施工合同中规定：
(1)设备由建设单位采购，施工单位安装。
(2)建设单位原因导致的施工单位人员窝工，按18元/工日补偿，建设单位原因导致的施工单位设备闲置，按表4-3中所列标准补偿。
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(3)施工过程中发生的设计变更，其价款按建标[2003]206号文件的规定以工料单价法计价程序计价(以直接费为计算基础)，间接费费率为10%，利润率为5%，税率为3.41%。
该工程在施工过程中发生以下事件：
事件一：施工单位在土方工程填筑时，发现取土区的土壤含水量过大，必须经过晾晒后才能填筑，增加费用30000元，工期延误10天。
事件二：基坑开挖深度为3m，施工组织设计中考虑的放坡系数为0.3(已经监理工程师批准)。施工单位为避免坑壁塌方，开挖时加大了放坡系数，使土方开挖量增加，导致费用超支10 000元，工期延误3天。
事件三：施工单位在主体钢结构吊装安装阶段发现钢筋混凝土结构上缺少相应的预埋件，经查实是由于土建施工图纸遗漏该预埋件的错误所致。返工处理后，增加费用20 000元，工期延误8天。
事件四：建设单位采购的设备没有按计划时间到场，施工受到影响，施工单位一台大型起重机、两台自卸汽车(载重5t、8t各一台)闲置5天，工人窝工86个工日，工期延误5天。
事件五：某分项工程由于建设单位提出工程使用功能的调整，需进行设计变更。设计变更后，经确认直接工程费增加18 000元，措施费增加2 000元。
上述事件发生后，施工单位及时向建设单位造价工程师提出索赔要求。
[问题]
1．分析以上各事件中造价工程师是否应该批准施工单位的索赔要求？为什么？
2．对于工程施工中发生的工程变更，造价工程师对变更部分的合同价款应根据什么原则确定？
3．造价工程师应批准的索赔金额是多少元？工程延期是多少天？
