题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
【案例处理功能】进入案例处理功能可查询案例信息、权限用户的案例处理意见,案例下的部分交易信息,帮助业务操作人员开展人工分析。()
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对手信息维护功能用于供系统用户实现对与客户业务往来频繁的交易对手的信息维护。可客户类型进行查询,方便案例处理时交易对手信息的补录。主要包括()几部分功能。
A.查询
B.添加
C.修改
D.删除
E.有效
A.协查状态为“已处理”表示当前机构已回复的协查信息
B.“未处理”表示当前机构收到但未回复的协查信息
C.协查结果查看及回复功能可查看当前机构已协查案例的协查意见及对未协查案例进行回复
D.受理协查机构收到的案例协查信息应于当日回复,对于对方机构当日16:00时之后发起的案例协查,可在次日上午完成回复
E.受理协查机构收到的案例协查信息应于当日回复,对于对方机构当日16:00时之后发起的案例协查,可在两个工作日完成回复
A.证件到期客户
B.黑名单客户
C.年收入高的客户
D.白名单客户
A.根据采编口径解释认可:移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类,预处理成功
B.根据口径解释不认可:提单,移动业务→基础服务→网络安全→垃圾短信→误拦截投诉→功能使用→垃圾短信举报→违法类
C.客户不认可可以让客户到营业厅处理
D.客户认可无需提单
A.物理层
B.数据链路层
C.会话层
D.应用层
A.帧
B.比特
C.分组
D.报文
A.帧
B.比特
C.分组
D.报文