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[判断题]

辅导客户进行投保时需严格要求客户将自己的真实情况进行如实告知,以防后期发生不能理赔的情况()

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第1题
王先生听朋友介绍,在投保车险时,如果按照家庭自用性质投保比按照营业性质投保,保费要低很多,于是他将自己用于陪练用途的爱车,以家庭白用性质向保险公司投保了商业车辆损失险和第三者责任险。保险公司承保后,发现了实际情况,保险公司以王先生故意未履如实告知义务,通知客户解除保险合同。()
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第2题
制作计划书目的不包括()

A.让客户更直接的感知保险

B.让自己的意愿能够更清楚地表达

C.让客户感觉业务员很专业

D.通过理智分析,获得客户对保险需求和投保方案的认可;感到投保的迫切性,让客户产生投保愿望

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第3题
受益人变更,说法错误的是()。

A.必须以被保险人生存为前提

B.在申请时应尚未发生保险事故。

C.投保人在进行受益人变更时,需取得被保险人的书面同意

D.客户可打电话申请变更受益人

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第4题
洪熙官的客户在投保六六鱼保险时出现以下情况,洪熙官的做法正确的是()

A.客户甲58岁,想要购买六六鱼保险,洪熙官告知超过投保年龄,建议让家人投保

B.客户乙身高160厘米,体重190斤,洪熙官为客户进行办理

C.客户丙告知职业为空乘人员,每个月有一半时间在飞机上,洪熙官告知是疾病保险,职业没有限制,可以投保

D.客户丁非常认同六六鱼保险,考虑为自己办理10万保额的保障。洪熙官根据丁先生的家庭收入情况,建议保额至少购买30万,而且推荐家人也来参加

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第5题
以下销售过程中存在瑕疵的有()

A.销售过程中需面见投保人本人,被保险人如无时间,由投保人告知即可

B.讲解保险条款时提醒客户初始费用扣除或退保损失,具体让客户看条款即可

C.讲解保险条款时提醒客户初始费用扣除或退保损失,讲清楚具体扣除比例或具体的退保金额(如按现金价值退保)

D.健康告知只需告知近五年的身体状况及住院情况

E.客户很想购买平安福产品,但由于短期资金周转困难,代理人先借部分或全部首期保费给客户投保,半个月后客户资金周转好转将钱还给代理人

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第6题
五六联动期间针对销售策略,应该提示客户如何进行投保()

A.自己给自己投保

B.夫妻互为投被保人

C.父母给孩子投保

D.孩子给父母投保

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第7题
升级替换活动中营销员需要做的事项正确的是()

A.根据客户名单联系客户告知升级活动事项

B.收到公司升级短信再次联系客户在14天内完成在线升级替换

C.超14天未完成在线升级,上门为客户办理线下变更

D.客户不愿变更,要告知续保将需重新投保

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第8题
关于自保件的阐述正确的是()

A.投保人、被保险人、受益人任一项为在职代理人的保单为自保件

B.客户投保后该保单未发佣时客户入司,系统一定不会判定为自保件

C.投保时投保人、被保险人、受益人任一项均不是在职代理人,在发佣前进行保全将受益人更改成在职代理人,系统判定为自保件

D.自保件不享受新人财务支持计划及聘才政策

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第9题
互联网在线客服如遇客户咨询8元套餐,可按以下流量处理()

A.回复客户时,如客户要转8元套餐时,需做好深度挽留,如客户仍不认可,可在线为客户办理

B.文字交互告知客户暂无法办理,将记录您的需求,稍后有专家回复您

C.在线客服记录客户的需求,可根据自己的忙闲情况,2小时内以电话回访的形式回复客户

D.如果客户强烈要求转入8元,可以申请直接进行办理

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第10题
客户银行APP投保时,年龄超过多少岁需要到公司双录()
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第11题
客户在进行网上支付后,网上支付额度将随之减少,不足时需客户重新设置额度。()
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