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[多选题]

若经纪人马康宁作为房源维护人在陪看过程中向客户发放自己名片,且在带看后拒绝配合带看人约谈,同时却帮助同店经纪人唐小薇约谈,此过程中马康宁存在哪些违规行为()

A.侵占角色

B.抢单

C.切户

D.捂房

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CD

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第1题
经纪人在提交验真举证时,因“凭证质量差、无法作为有效验真凭证”,导致本次房源验真不通过的处罚规则是()

A.扣分0.5分

B.扣分1分

C.扣分3分

D.扣分6分

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第2题
房源维护人的职责包括()

A.房源信息完善

B.业主维护

C.提升房源质量

D.陪看、陪签

E.提升议价能力

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第3题
房源Y的第一录入人为A店东经纪人李嘉妮,第二录入人为B店东经纪人刘燕,维护人为C店东经纪人杨紫,若成交人为D店东经纪人黄明,那么以下经纪人中无法获得录入人业绩的有()。
房源Y的第一录入人为A店东经纪人李嘉妮,第二录入人为B店东经纪人刘燕,维护人为C店东经纪人杨紫,若成交人为D店东经纪人黄明,那么以下经纪人中无法获得录入人业绩的有()。

A、李嘉妮

B、刘燕

C、杨紫

D、黄明

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第4题
以下属于私藏房源行为的是()。
A、房源符合报盘条件,经纪人明确获取报盘信息后,恶意超过12小时才录入内网作业系统

B、未及时操作:非恶意,但晚录入内网作业系统

C、明确获取报盘信息后,经纪人以“价格过高/过低、正在带看中、正在过户、忘记、尚未建盘、未在店面办公”等为由,12小时内未录入内网作业系统

D、经纪人在外出带看过程中,偶遇本小区业主,有房源要出售,业主明确表示可以看房,经纪人由于要带看此房,没有时间录入系统。所以先带客户看完房后,第一时间录入系统

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第5题
关于房源录入的说法,正确的是哪几项?()

A.经纪人在获取房源委托信息后,必须在1小时内录入内网系统

B.经纪人在获取房源委托信息后,必须在12小时内录入内网系统

C.房源必须先录入,再作业

D.房源可以不录入内网系统,直接作业

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第6题
哪项是门店互评注意事项()
A.投票要求:经纪人投票时需对投票内容负责,很多小伙伴在投票的时候都是比较的随意,还没有特别的重视与理解背后真实的目的意义,秉着公平公正,的原则,不错选一家门店也不漏选一家门店,评价内容高度保密。但是每月Ssc会进行不共赢门店的回访,因此经纪人所填不共赢的内容需要客观、真实,不共赢内容必须需要说明具体案例B.评价内容填写的标准:时间+地点+不共赢类型C.不共赢的类型:资源:不借钥匙,恶意侵占展位,抢单切户。信息:藏房,藏价,房源维护不及时。态度:不参加陪看,不配合谈单,不陪签单,爽约迟到不配合借/送钥匙D.无效投票举例(跟进不及时,态度不友好)
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第7题
有关钻石展位维护人加分说法正确的是()

A.维护人>录入人

B.维护人加分两项分别是“维护人房源点评”,“业主自荐”

C.维护人看房加分跨店带看<同店带看

D.维护人跨店陪看最多加三次分

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第8题
在房地产经纪机构品牌维护过程中,能提高客户价值感知的因素有()。

A.热情的工作态度

B.较大的经营规模

C.便捷高效的服务

D.合理的收费规范

E.频繁的客户联系

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第9题
防御机制是人应付紧张刺激维护康宁心理的手段。()
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第10题
B店东经纪人陆强带客户X跨店东带看A店东的房源Y,以下哪些场景不适用跨店东带看保护?()

A、A店维护人及其同店经纪人均未陪看

B、A店已有这个客户且录入这个客户的时间早于跨店东带看时间

C、客户X主动找C店东经纪人带看并成交,且客户非A店推荐

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第11题
若带看人、约谈人于带看前或约谈前未及时通知维护人,则维护人业绩不受影响;若维护人实际产生陪看,但是带看人未录入陪看,则维护人业绩不受影响,否则维护人业绩受影响()
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