题目内容
（请给出正确答案）
A.耐心告诉客户我们还有多久到现场，解释没有感到的原因
B.让他放轻松，先去做点别的事，我们到了再通知他
C.接电话后假装信号不好，到现场后再和客户解释
D.开车时不应该接电话，到达目的地后再直接联系客户
答案
A、耐心告诉客户我们还有多久到现场，解释没有感到的原因
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A.在店内骂骂咧咧，催促商家出餐
B.打电话给顾客，让顾客申请退单
C.商家做的慢，我就先去送别的订单，故意拖延时间来取餐
D.在规定时间内上报异常，联系顾客说清情况，同时和商家约定好取餐时间，先去送其他订单
A.给客户时间去跟家人商量和考虑，同时跟客户确定下次的见面时间
B.每天打电话催促客户进行签约
C.顺其自然
D.反复要求客户立刻开始签约
A.查验来馆读者的健康码、预约码信息
B.为读者提供基础咨询、文明借阅秩序劝导等服务
C.协助管理员进行图书整理及书房环境的整理与维护等工作
D.跟进读者阅读进程，在快到还书期限时打电话催促
A.有客户能出到业主的价格了再联系业主，不要老打扰业主
B.经常给业主反馈带看情况，打扫卫生，等拍照反馈给业主
C.没有客户不给业主打电话，给业主打电话就是客户出价低，让降价
D.加业主微信，给业主反馈近期成交房源链接发给业主
A.今日事今日毕，计划性强
B.不在岗位时，确保每件事都安排妥当
C.会谈、电话时逐条记录，接听电话标准
D.经常主动给客户打电话或者联系客户，及时给客户回电话，对待客户的询问，12小时内回复
E.抱怨工作难度
A.产品在线：设计出在线上能够黏住用户的服务实现双向互动
B.数据智能：通过数据、算法来实现服务自动化交付
C.网络协同：客户在线和互动的不断演化和深化最终形成平台与生态
D.降低成本
A.告诉客户你已经要下班了，让他明天上班再来
B.告诉客户需要请示领导
C.今日事今日毕!让客户放心，你会在公司等他
A.当客户和业主分开且脱离约签室可视范围
B.签署《定金协议》或《买卖/租赁合同》且双方分开则为成功结束
C.客户出约签室于附近接打电话
D.线上约签时，客户和业主的电话沟通挂断且维护人明确告知客户业主谈判结束
