题目内容
（请给出正确答案）
A.当第三方单位签退后，系统只允许手动触发对账处理
B.当第三方单位签退后，当系统设定为手工发起对账时，柜员在设定的时间触发对账处理
C.在核心对账后，若出现系统差错，由对账机构柜员进行差错确认，手工发起调账处理
D.错账机构及时核实错账情况，在对账机构进行差错调账处理后进行调账等后续处理
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A.过账时，必须在对账、调账交易完成后方可进行
B.过账时，入账账户是否与协定账户一致，是否真实、有效
C.扣收手续费的账户是否与协定扣费账户一致，是否真实、有效、合规
D.打印手续费发票时，是否重复打印，应注意打印次数
E.审核委托单位的账户余额是否充足
A.系统按照登记编号设置的参数进行批量的代收，并将代收成功的金额转入委托单位账号或内部账。
B.代收失败的明细在“[800140]批量结果查询交易”中进行显示
C.代收失败的明细可在批量结果返盘文档中进行查看。
D.批量结果处理完成后，无需做“[800130]批量结果返盘”。
A.在接到委托单位的的通知后，要建立一个反方向的代收的登记编号。
B.需要重新手工建立客户信息并进行提交处理。
C.需要将原来代付错的账号或金额代收回。
D.系统自动调整，无需重新执行正确的批量代付业务。
A.收到分公司投诉派单时，1小时内联系用户，若无人接听，应多时段三次以上联系下发短信，并就联系情况回复投诉派单人员
B.投诉工单回复需详细描述投诉点和解决协商情况，若需调账和后台取消等事宜，明确处理时限
C.投诉处理若需调账和后台取消业务，需在跟用户协商解决方式时便明确最迟处理时限，要求不高于2个工作日处理完毕，以避免重复或升级投诉
D.所有投诉，都做处理满意度引导
A.已对账签约客户变更账户名称或法定代表人（单位负责人）的，必须重新签订《对账服务协议》和《对账要素表》
B.客户申请变更账单信息时，对于仅变更账户用于提示、催收对账短信通知电话号码的，仅需提供加盖单位公章和法定代表人（单位负责人）签章的《对账要素表》、经办人身份证件原件
C.柜面办理时，内勤行长审批的《对账要素表》须注明仅变更对账短信通知手机号码
D.对于对账业务验印、客户身份识别、未对账账户解止付、特殊情形处理等相关内容、操作要求进行了细化
A.两台相同的设备并联，处理不同的业务
B.一台设备联机运行，另一台设备处于脱机后备状态
C.一台设备联机运行，另一台设备处理其他事务
D.两台相同的设备并联，完成相同的业务
我社公积金业务辅助交易的交易处理中，公积金账户辅助交易有()。
A.公积金中心户查询(612201)
B.单位账户查询(612007)
C.个人公积金批量开户结果查询(612100)
D.账户交易查询(612101)
E.个人公积金解挂(612098)
