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[多选题]
一般情况下，Ⅰ、Ⅱ级重大声誉事件发生后，事发机构应在获悉情况（）小时内将所涉媒体、报道时间、事件初步情况等相关信息报送分公司办公室，并在（）小时内向分公司办公室书面报告《声誉事件风险识别报告表》；对于III、IV级一般声誉事件由事发分支机构处置，并在3个工作日内反馈处理进展或处置结果
A.2
B.3
C.4
D.5
答案
AC
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