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[单选题]

下面哪个不属于倾听技能要点?()

A.必要准备

B.多说话

C.培养兴趣

D.倾听主要观点

E.集中注意力

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第1题
下面哪个选项反映21世纪技能的培养?()

A.当其他组员发言时应当积极倾听

B.学生在聆听小组讨论时,积极思考一致同意的话题

C.积极倾听的定义是什么

D.对小组成员的评价你是怎么思考的

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第2题
以下哪个说法不属于幼儿园听说游戏活动的语言教育目标()。

A.帮助幼儿按一定规则进行口语表达练习

B.提高幼儿积极倾听的水平

C.培养幼儿在语言交往中的机智性和灵活性

D.培养幼儿掌握对语言交流信息清晰度的调节技能

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第3题
下面哪个不属于流媒体(StreamingMedia)的主要特征()。

A.可以进行实时播放

B.支持播放音频,视频

C.播放视频时必须要下载一小部分后才能播放

D.播放音频时无须下载

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第4题
不属于诊断式倾听要点的是()。

A.不要争辩反驳

B.勇于承认错误

C.不妄下结论

D.给与精当的概括

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第5题
说和听是沟通过程的两个基本活动,下列不属于倾听技能的是()

A.适当的目光接触

B.表达共情、尊重与肯定

C.对重要病情进行询问核实并争辩

D.关注并保持交流

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第6题
善于倾听是沟通成功的关键,而真诚的态度是倾听成功的第一步,下列哪一项不属于真诚的倾听__()

A.在客户说的不正确的时候及时打断谈话

B.即使客户所讲的内容索然无味也要表示出有兴趣,同时能巧妙进行引导说出主要内容

C.客户讲话仔细倾听,并随时记录要点

D.即使客户通话中有些过分,也应能控制并随时调整情绪

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第7题
下面哪一步不属于问题客户面访方法和技巧步骤()

A.倾听客户

B.引导表达

C.利害分析

D.筛选保单

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第8题
下面哪种能力不属于医患沟通能力模型()。

A..谈判与化解冲突能力

B..积极倾听能力

C..口头表达能力

D..组织管理能力

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第9题
下面哪种能力不属于医患沟通能力模型()。

A.谈判与化解冲突得能力

B.主动倾听能力

C.口头表达能力

D.组织管理能力

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第10题
下列哪个选项不是增支组中高效增员早会的运作要点()

A.专题侧重于意愿激发和技能辅导

B.利用标杆案例引领营造发展氛围

C.对本月收入进行预警

D.推动周增员活动

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第11题
下面哪种能力不属于医患沟通能力模型A.谈判与化解冲突的能力B.主动倾听能力C.口头表达能力D.组织

下面哪种能力不属于医患沟通能力模型

A.谈判与化解冲突的能力

B.主动倾听能力

C.口头表达能力

D.组织管理能力

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