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[单选题]

《铁路旅客运输服务质量规范》规定:安全使用电源,()使用电源、电器。

A.正确

B.无违规

C.合理

D.规范

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:清扫工具、活动顺号、安全踏板、警示带等备品隐蔽定位放置,不影响旅客使用空间。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,广告经营规范,安装牢固,内容健康,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:发现可能()和影响安全、文明的行为及时制止。

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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,保洁人员经过()和铁路安全知识培训合格,持证上岗。

A.业务知识

B.职业技术

C.保洁专业知识

D.铁路规章

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站广播通告列车运行情况、检票等信息,有()等宣传。

A.禁止携带危险品进站上车

B.旅行安全常识

C.公共卫生

D.候车区禁止吸烟

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(列车部分)和《合肥客运段劳动安全细化措施》规定,客运作业人员不得穿高跟鞋、细跟鞋、铁钉鞋、露脚趾凉鞋或拖鞋上岗。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,遇列车在车站空调失效时,站车共同组织;必要时,组织旅客下车
、换乘其他列车或疏散到车站安全处所,到站按规定()。

(A)退票

(B)补收差价

(C)不予处理

(D) 退还票价差额

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:广告经营规范。广告发布的内容、形式、位置等符合有关规范,(),安装牢固,内容健康,与列车环境协调,不挤占铁路图形标志、业务揭示、安全宣传等客运服务内容或位置,不影响安全和服务功能,不损伤车辆设备设施。

A.色调协调

B.布局合理

C.美观大方

D.清晰醒目

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:动车组客运乘务人员进出车厢时,面向旅客鞠躬致谢。()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,站区实行封闭式管理,旅客进出站乘降有序,站内无闲杂人员。()
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,旅客列车垃圾装袋、封口、无渗漏,定位放置,在到站定点投放。()
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