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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

签约客户通过电话银行办理万通宝业务,可以在授信额度内()。

签约客户通过电话银行办理万通宝业务,可以在授信额度内()。

A.签约转账

B.自助贷款

C.自助还款

D.任意转账

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第1题
办理个人网银开通的业务审核包括以下哪些操作?

A.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

B.检查有效身份证件真伪,核对客户身份

C.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认

D.审核保证金账户缴存金额是否足够

E.审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况

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第2题
个人客户网上银行证书遗失,可以通过()申请办理补办证书业务。

A.农行网点

B.网上银行

C.电话银行

D.ATM

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第3题
客户可以通过电话银行办理添加和删除跨行转账信息、增加和删除约定转账信息的业务,也可以在柜面办理()
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第4题
下列关于公司金融客户经理代客户办理业务的表述,正确的是()。

A.可以持客户签发的支付凭证办理支付业务,也可以持客户已背书“委托收款”的票据办理委托收款业务。

B.开户行专柜受理由客户经理代办的,单笔金额在50万元以上支付业务时,应事先与委托单位指定的联系人电话核实。

C.开户行应在每季度初3个工作日内,通过邮寄方式,向由客户经理代办业务的开户单位发送上月末《余额对账单》。

D.客户经理可以代客户申请开立、变更和撤销单位银行结算账户。

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第5题
客户通过电话银行操作第三方存管业务时,可使用非绑定电话号码办理()
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第6题
以下对柜台办理撤销短信银行服务的交易处理描述错误的是()。

A.柜员执行“[620063]短信查询/维护/解约(新)”交易,查询出原签约信息

B.通过点击“解约”按钮,柜员手工检查该账户是否存在欠费应缴金额

C.如果有欠费应缴金额则需要在“[620005]单笔代缴信息费用”缴清欠费,才可以解约

D.解约交易完成后,打印业务凭证(一式两联)并交客户签名确认

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第7题
客户张先生通过电话银行挂失,以下说法正确的是()。
客户张先生通过电话银行挂失,以下说法正确的是()。

A.如果张先生在挂失时输入正确的卡号和密码,则系统自动将其志为正式挂失。

B.张先生办理业务时忘记卡号,客服可以仅凭客户身份证号码(忘记密码)为客户查询挂失银行卡号。

C.人工座席操作“人工紧急挂失”后,客户可在7日后携带相关证件至网点办理挂失补卡业务。

D.客户自助挂失手续费借记卡为6元,准贷记卡为25元

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第8题
客户可以通过()渠道办理客户查询。

A.柜台

B.ATM机

C.网银

D.电话银行

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第9题
办理电话银行账户签约时,若客户已签约,选择电话银行渠道客户号,按()键将光标移到“维护类型”栏位进行操作。

A.CTRL+F

B.CTRL+D

C.CTRL+P

D.CTRL+L

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第10题
邮政储蓄转账业务是客户利用邮政储蓄计算机网络,通过()等渠道,办理资金划转业务.
邮政储蓄转账业务是客户利用邮政储蓄计算机网络,通过()等渠道,办理资金划转业务.

A.邮政储蓄窗口

B.ATM

C.电话银行

D.网上银行

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第11题
通过电话银行办理签约账户转任意账户日累计最高限额是()。

A.2万

B.5万

C.20万

D.没有限额

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