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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具集更改至正确的。

A.装机地址

B.联系电话

C.用户姓名

D.用户带宽

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更多“装维人员现场装机时，发现前台录入装机地址错误，应该用家客工具…”相关的问题

第1题

网格考核结果挂钩装维人员（)装机计件薪酬，同时纳入铁通装维薪酬管理。

A.0.5

B.0.4

C.0.3

D.0.2

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第2题

APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到（)。

A.业务人员

B.装机人员

C.前台人员

D.支撑人员

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第3题

客户端装维部门要制定大量集中装机和大量客户故障的应急保障预案，当事员工是组织处理应急问题的第一责任人。（)

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第4题

延伸服务产品方案中，当装维人员不在用户家现场，需要单独上门时，收取上门费30元，并赠送一次信息点调测服务或一次设备联网服务或一次无线组网服务。（)

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第5题

某省在对光猫、IPTV机顶盒进行稽核时，发现存在代维人员利用工作之便，从公司领出设备在校园装机

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第6题

各公司负责装维人员队伍建设；无需组织装维人员业务技能和服务规范的培训；无需组织装维人员技能比赛和维护工作经验交流，自行提高维护人员队伍的技术水平。（)

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第7题

装维人员与用户联系过程中，用户主动提出的装移机改约不需要通过客调中心集中审核，装维人员直接按用户要求上门即可。（)

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第8题

由于作业人员疏忽使得录入到营销系统的数据与装拆单记录不一致，造成电量损失。（)

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第9题

下列装维人员正确地站立标准的是（)。

A.挺胸抬头

B.前俯后仰

C.随意倚靠

D.双脚乱动

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第10题

网格考核结果要与全量网格人员（除装维人员)绩效挂钩，体现责任共担。（)

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第11题

装维人员与客户（)时需说明上门工作内容。

A.电话回访

B.电话预约

C.电话沟通

D.电话营销

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