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更多“在业务受理过程中，当客户递上资料、证件时，应双手接递，且轻拿…”相关的问题
第1题
柜台受理信用卡资料修改业务时，一般仅限于受理()，其余客户资料修改建议持卡人致电信用卡客服热线办理。
柜台受理信用卡资料修改业务时，一般仅限于受理（)，其余客户资料修改建议持卡人致电信用卡客服热线办理。
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A.持卡人中文姓名、外文姓名
B.证件类型
C.联系方式
D.姓名拼音
第2题
客户在办理中间业务交易账户()业务时须出具账户开户时预留的经办人证件。
客户在办理中间业务交易账户（)业务时须出具账户开户时预留的经办人证件。
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A.资料更改
B.挂失
C.账户信息查询
D.卡更换
第3题
各行在业务受理过程中，如客户出示的居民身份证与联网核查不一致时，应拒绝为客户办理业务。（判断
各行在业务受理过程中，如客户出示的居民身份证与联网核查不一致时，应拒绝为客户办理业务。(判断题)
第8题
在进行客户挽留时，正确的处理方法是()。
A.整理、准备业务资料和挽留记录单，为客户挽留提供准备
B.接待申请离网客户，了解离网原因，帮助分析，实施挽留工作，并及时将客户问题反馈给营业厅经理
C.客户坚持办理离网，要通过系统办理并记录离网原因
D.统计本月受理离网数量及原因分类，并向上级部门上报本月离网原因分析表
E.尽可能通过技术手段，限制客户离网
第10题
在申请医疗器械行政许可时提供虚假资料或者采取其他欺骗手段取得行政许可证件的，由作出行政许可决定的部门撤销行政许可，没收违法所得、违法生产经营使用的医疗器械，()内不受理相关责任人及单位提出的医疗器械许可申请。
A.3年
B.5年
C.8年
D.10年
第11题
以下哪一项不属于办理企业网银开通业务的主要风险点？（)
A.审核客户提交的申请资料和证件是否真实、有效，齐全
B.确认办理人身份，非法人代表亲自办理需核实委托书
C.安全介质和密码信封需当面交付办理人
D.打印金融收入发票时，发票是否真实、正确，交易完成后，是否手工销号
