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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

项目执行过程中,团队成员小王与小张针对一个问题产生了激烈的争吵,项目经理为了保持团队的和谐

,希望两个人冷静下来,把各自手头的工作先做好,有争议的问题慢慢再解决。项目经理采取的冲突管理方法是()

A.强制

B.妥协

C.求同存异

D.合作

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第1题
项目执行过程中,一团队成员告诉项目经理,根据她的研究,项目不能满足所设定的质量标准。于是项目经理和相关各方开会分析当前情况。项目经理正处于质量管理的哪个过程()

A.管理质量

B.质量分析

C.控制质量

D.规划质量管理

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第2题
一名关键的项目相关方要求团队成员对某项功能进行了一些小修改。团队成员认为该变更所涉及的时间很短。因此在没有通知项目经理的情况下,就实施了变更。在确认范围期间,项目经理发现了团队成员的修改在执行详细的分析之后,项目经理发现团队成员的初步分问道出品析并不完整。这项修改需要投入额外的人工量和时间。项目经理下一步应该怎么做?()

A.撤销团队成员所包含的变更,执行下一个阶段,同时通知项目相关方

B.与项目相关方讨论该变更的重要性,强调对成本和进度的进一步影响如果项目相关方坚持要将该变更包含在内,向变更控制委员会报告该变更,以获得批准

C.通知项目相关方由于变更对成本和进度的进一步影响在目前项目所处的阶段,不能将变更包含在内

D.将项目相关方直接与团队成员交流一事上报给项目发起人

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第3题
在项目执行期间,团队成员意识到工作包中需要完成的任务比最初计划的多项目经理应该怎么做()

A.修改范围,并按照沟通管理计划与相关方沟通

B.指示团队成员完成额外任务,知道其将不会影响项目基准

C.建议团队成员记录额外的工作量,创建变更请求

D.任命另外一名团队成员完成额外的工作包,以确保项目进度不延迟。

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第4题
在管理一个项目时,项目经理发现客户提出的一个重大变更可能影响项目进度,他应该 ()

A.与干系人讨论

B.会见团队成员

C.和施工人员就合同重新谈判

D.执行变更控制系统

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第5题
团队不能遵循项目技术规范。但是,没有这个问题的正式报告。结果,项目经理无法确认团队是否有执行工作的技术能力。项目经理接下来应该怎么做()

A.申请由质量保证团队进行质量审计审查

B.执行质量控制流程

C.与项目发起人审查这种情况

D.询问团队成员有关他们满足项目要求的技术问题

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第6题
某企业资源规划实施项目正处于执行阶段,项目团队在让团队成员完成所分配任务方面遇到困难,项目经理先是以口头方式向相关团队成员指出其绩效低下的问题。但沟通之后情况未见改观。项目经理接下来该做什么,以便与绩效低下的团队成员沟通()

A.举行团队会议,识别可提高绩效的行动

B.以书面方式正式表达顾虑

C.让相关团队成员回到之前的工作岗位

D.向相关团队成员发出正式的书面警告

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第7题
在一个软件项目结束时,项目超前于进度并低于预算。一名关键团队成员建议项目经理增加成本,可以向软件添加对客户有利的新功能。这不会影响初始预算或进度。项目经理下一步该怎么做()

A.保持原始范围

B.与客户核实是否需要这些新功能

C.执行新功能,提高客户满意度

D.执行一项风险再评估,且如果没有风险暴露,则执行新功能

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第8题
一名新项目经理被任命管理一个正在执行的项目。针对这个项目,三天内将召开一次重要的里程碑核实会议。若要确保相应人员受邀参加会议,项目经理应该怎么做()

A.请求高级管理层提供建议

B.参照以往里程碑核实会议的与会者

C.与项目团队讨论该问题

D.查看相关方管理计划

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第9题
在某建设工程项目的地基开挖过程中,对于因气候原因造成的进度拖后风险,项目经理采取了风险接受的策略。由于在施工期间下特大雨,工程不得不停工3天。项目经理应该()

A.使用应急储备

B.把项目工期延长3天

C.要求保险公司赔偿

D.与团队成员开会讨论处理方案

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第10题
在项目执行过程中,你被任命为项目经理。项目各项指标都在基准的容许范围内。但是,客户对项目绩效不满意。你应该做的第一件事情是什么?()

A.与项目团队一起讨论

B.重新计算基准

C.重新商谈合同

D.与客户见面

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第11题
某社会工作服务机构总干事每周一主持召开由各部门负责人参加的例会,下列对话中,体现机构运作中的协调的是()。
某社会工作服务机构总干事每周一主持召开由各部门负责人参加的例会,下列对话中,体现机构运作中的协调的是()。

A.“小张,这次采用新绩效评估,是跟各项目组的中期或末期评估相结合,及时明查漏补缺,使项目在第三方评估中得到好成绩。”

B.“小张,这个季度的绩效评估就要开始了,你们要提前跟各项目组说清楚本次绩效评估的新方案”

C.“小王,你们宣传部要配合一下养老项目组的敬老月活动,做好敬老月的相关工作。”

D.“小王,这个月机构准备与人民医院合作开展一项服务,你代表机构去和他们的项目负责人谈谈吧。”

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