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[主观题]
观众进场时，检票我们需要对客人说：时间等，防止错检、漏检等现象的发生;()携带宠物入场。
观众进场时，检票我们需要对客人说：时间等，防止错检、漏检等现象的发生;（)携带宠物入场。
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A.说：“我去查看一下，请稍等一下好吗？”
B.中途放下话筒时，应轻放，把话筒朝上放置
C.当秘书再拿起话筒时，要对对方的等候表示歉意或谢意
D.需要较长时间等候，先问对方是否愿意等下去
餐厅服务员要对寻求知识的客人介绍餐厅的历史，菜肴典故，经营特色及()等。
A.用餐须知
B.风土人情
C.客人反馈
D.服务技巧
A.随着信息科技的发展，传统家书离我们越来越远，然而，家书寄寓着历史、亲情、文学、道德、礼仪、艺术等丰富内涵而历久弥新，愈加珍贵。
B.我们决不能做纸上谈兵的赵括、夸夸其谈的马谡，伟大事业不是喊破嗓子说出来的，没有一锄一犁的耕耘，再美好的愿景，终究也是宅中楼阁。
C.最近央视播出的《中国诗词大会》节目深受观众的好评。有专家指出：背诗词，一定要从童年开始，长此以往，才能达到像节目中选手那样令人惊叹的诗词储备量。
D.设置“第三卫生闻”，是为了解决女儿协助年迈不便的老父、儿子协助步履蹒跚的母亲、爸爸协助年幼胆小的女儿等难以启齿的如厕问题。
E.在诗词间徜徉，我们深深地感受到：星罗棋布的中国人文景观，恰恰是因为有了历史与人文的熏染，才在百阕千词中，焕发出诗性的力量。单选题（本大题共2小题，每小题____分，共____分。）
A.机长
B.乘务调度
C.乘务值班
A.500t,200t
B.1000t,500t
C.200t,500t
D.800t,400t
A.负责场地管理的物业公司
B.城管部门
C.公安部门
D.居委会
