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[多选题]

如果要使用EXCEL,找出某人话单内联系次数最多的人,一般使用()。

A.if函数

B.数据透视表

C.countif函数

D.SUM函数

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第1题
某Excel 2010工作表记录有学生的5门课成绩,现要找出5门课都不及格的同学的数据,应使用()命令最为方便。

A.筛选

B.查找

C.排序

D.定位

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第2题
在Excel的数据清单中,如果我们只想显示满足条件的所有记录,则应使用()。A.排序B.筛选C.记录单命令

在Excel的数据清单中,如果我们只想显示满足条件的所有记录,则应使用()。

A.排序

B.筛选

C.记录单命令

D.条件格式

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第3题
工单下发后,加盟公司应及时有效首响投诉客户,避免造成客户二次投诉,确保客户满意度;以下哪些符合工单有效首响标准()。

A.工单下发后,责任加盟公司客服30分钟内联系投诉人安抚;如责任公司超时未首响,发件公司应于责任公司超时首响后30分钟内联系投诉人安抚

B.如客户要求首响的时间少于规定回复时间,以客户要求时间为准

C.使用系统可识别的外呼工具,如集时通讯呼叫中心、工业手机外呼

D.首响客户结束后在工单系统内详细回复与客户沟通处理情况

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第4题
java只能单继承,如果要实现多继承,可以使用?()

A.接口

B.抽象

C.多态

D.继承

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第5题
备料人员在脱包装时要确认托盘(),如有破损(),将异常反馈给班长,反馈品保原物料对口的人员进行
确认,并开具《原物料使用(贮存)异常反馈单》进行反馈,依品保处理意见进行处理,在备料过程中要(),避免将托盘(),当备料过程中有将托盘弄破,则()。

A、是否有破损

B、停止送料

C、轻拿轻放

D、弄破

E、停止备料找出破损部分,确认破碎清理干净后,请品检确认合格方可备到生产线使用,清理时严禁用气枪吹,用吸尘器进行清理

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第6题
某员工要提交一个备用金申请,审批通过后才发现当时有个内容填错了,需要修改,请问可以如何操作?()

A.可以联系管理员修改审批单内容

B.如果审批单开启了审批人在审批时,可对金额字段进行编辑,可以让主管帮忙修改审批单内容

C.撤销申请,重新再发起

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第7题
Excel中如果某单元格显示为若干“#”号(如######),这表示列宽不够。()
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第8题
Excel中,如果要输入当前的时间,则按()。

A.Shift+Enter

B.Shift+“;”(分号)

C.Ctrl+Shift+“;”(分号)

D.Ctrl+“;”(分号)

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第9题
如果某单元格输入=“Excel工作簿”&“Word稳文档”,结果为()。

A.Excel工作簿&Word文档

B.“Excel工作簿”&“Word文档”

C.Excel工作簿Word文档

D.以上都不对

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第10题
在Excel中打印工作表时,如果要打印页号,起始页码只能从1开始。()
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第11题
Excel中如果某单元格显示为若干“#”号(如######),这表示()。

A.公式错误

B.数据错误

C.列宽不够

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