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更多“下列哪些行为会被收到处罚（）”相关的问题
第2题
下面哪些行为会被认定为虚假承保（）
A.为了达成新人FNA，投保后指短期内投保后退保
B.为了达成奖励，给自己和家人买了保单，续期按时缴纳保费
C.短期内再次投保同一产品，或是投保后办理保单借款，短期内再次投保同一产品的行为
D.客户投保购买了保单，获得业务员的良好服务后，短期内又加保产品，续期正常缴纳
第3题
根据反洗钱法规定，金融机构下列哪些行为将受到处罚？（)
A.未按照规定建立反洗钱法内控制度，未按照规定设立专门机构或者制定专业机构负责反洗钱工作的
B.未按照规定要求单位提供有效证明文件和资料，进行核对登记，未按照规定保存客户的账户资料和交易记录的
C.违反规定将反洗钱工作信息泄漏给客户和其他工作人员的
D.未按照规定报告大额交易和可疑交易的
第4题
有关于交易资金支付管理规定中的红黄线罚则，“经手客户交易资金，未侵占或挪用”的行为将会被处以红线1年的处罚；“侵占【客户】钱款（非交易资金）”与“侵占/挪用客户交易资金”的行为将被处以黑线处罚（）
第5题
李世民购买了一件男装后，与客服小白约定发顺丰。但由于客服小白的疏忽并没有备注指定快递，导致物流发出为韵达。李世民收到商品后退货退款，投诉商家违背承诺，以下哪个说法是正确的？
A.商品已经发出了、故不存在违背承诺的行为
B.虽然双方约定了物流方式、但李世民已经成功收到了商品、故商家不会被违背承诺出处罚
C.商家存在违背承诺的行为、将被给予6分的处罚
D.商家存在违背承诺的行为、将被给予4分的处罚
第6题
以下和客户沟通中出现哪些场景属于B级处罚行为的是（）
A.沟通中客服出现人身攻击客户
B.利用公司账户给自己充值优惠券及红包
C.沟通中客户拨打错电话要求同事帮其转接对应部门，客服拒绝服务让客户自己重新拨打
D.沟通中出现语气生硬，服务态度机械冷淡
第7题
虚假骑手处罚为200远/次，下面哪些行为会被抓取判定虚假骑手（）
A.骑手自己下单自己配送
B.骑手每日下单超过2单以上
C.骑手家人或紧急联系人下单备注自己配送
D.一个人拿2台手机同时配送订单
第8题
客服小黑与消费者在旺旺上起了冲突，小黑由于气愤,辱骂消费者"去死吧""小心出门被车撞死"等言辞.后续消费者投诉,请问投诉是否会成立,为什么（）
A.辱骂消费者是很严重的违规行为,该投诉会被判定成立,并给到非常严厉的处罚
B.小黑做的对，不会成立
C.如果客户不骂我们，我们就不能骂客户
D.投诉不成立，因为是客户先说的脏话
第9题
公司反洗钱相关责任单位有下列行为之一，公司将责令限期改正；受到监管处罚或者因以下行为给公司造成经济损失的，公司将追偿经济损失；情节严重的，同时将按照公司问责处罚机制处理（）
A.未按照规定履行客户身份识别义务的
B.未按照规定保存客户身份资料和交易记录的
C.未按照规定报送大额交易报告和可疑交易报告的
D.与身份不明的客户进行交易或者为客户办理匿名账户、假名账户的
