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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

平衡计分卡为了凸显价值创造过程中绩效结果和驱动因素之间的因果关系,将指标划分为前置指标和滞后指标,并力求在两者之间取得平衡。下列指标中不属于滞后指标的是()。

A.缺勤率

B.销售额

C.市场份额

D.员工满意度

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第1题
平衡计分卡只是一种企业控制工具,而不可以用作企业绩效评估方法或者战略管理方法。()
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第2题
平衡计分卡法从()等方面来度量绩效。
平衡计分卡法从()等方面来度量绩效。

A.财务

B.顾客

C.内部运营过程

D.学习与成长

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第3题
绩效管理是评价员工价值创造和提升员工个人技能的一种有效方法和手段,多以直接上级考核下级的方
式进行,而考核的结果将作为薪酬计算、升降依据,同时也是晋升/降职、调动、开展培训和调换工作、进行辞退的主要依据。绩效考核的结果则又是员工总结经验教训、进一步改进工作、提高个人终生就业能力的依据。试分析你所在单位员工绩效管理的效果如何,原因是什么?

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第4题
所谓卓越绩效,为顾客和其他相关方不断创造价值,提高顾客满意度。()
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第5题
企业文化与组织绩效是创造价值的途径。企业文化与组织绩效的关系以下哪项说法不正确?A.文化必须为

企业文化与组织绩效是创造价值的途径。企业文化与组织绩效的关系以下哪项说法不正确?

A.文化必须为企业创造价值;

B.文化必须是企业所特有的;

C.文化是很难模仿的;

D.文化必须是强权的。

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第6题
在平衡记分卡方法中,了解客户看问题的角度的目标是:A.评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如

在平衡记分卡方法中,了解客户看问题的角度的目标是:

A.评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业。

B.评估企业业务过程运营的效率和效果。

C.评估企业的产品或服务创造价值的方式。

D.评估企业继续创造未来价值的能力。

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第7题
平衡计分卡的平衡主要是指财务指标和非财务指标之间的平衡。()
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第8题
平衡计分卡的维度包括()。

A.财务

B.客户

C.业务状态

D.学习与成长

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第9题
剩余价值生产过程中工人在必要劳动时间内创造()

A.剩余价值

B.劳动力价值

C.劳动对象的价值

D.劳动资料的价值

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第10题
在政府部门的平衡计分卡模式中,财务维度仍然处于首位。()
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第11题
平衡计分卡的层面或维度包括哪些方面()。

A.财务

B.顾客

C.内部流程

D.学习与成长

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