题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
公共关系活动中需要自我介绍的情形有()。
A.父母和子女见面时
B.参加社交活动时
C.客人来访时
D.到外单位办事,对方不认识时
E.老朋友会面时
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A.父母和子女见面时
B.参加社交活动时
C.客人来访时
D.到外单位办事,对方不认识时
E.老朋友会面时
A.欢迎语可以包含欢迎内容和自我介绍,也可突出店铺活动
B.如果无法及时应答客户,则需要做好解释与安抚工作
C.客户第一次来店咨询时,客服需要快速响应,在1分钟内做出反馈,不要让客户长时间等待
D.“亲,您好,请问有什么可以帮到您?本店正在举行周年庆促销活动,即日起,本店任意购买两件即可包邮哦!”这是欢迎语
A.公共关系实务
B.公共关系观念
C.公共关系状态
D.公共关系工作
A.所使用药品有毒副作用的
B.需要患者暴露隐私部位的
C.需要对患者实施行为限制的
D.需要患者承担痛苦的检查项目
A.客户行为或交易情况出现异常的
B.客户有洗钱、恐怖融资活动嫌疑的
C.先前获得的客户身份资料的真实性、有效性、完整性存在疑点的
D.客户证件过期的