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第1题
下列哪类性格特征有助于货运驾驶员避免发生道路交通事故：A.性情急躁，遇事冲动 B.性格温和、遇事
下列哪类性格特征有助于货运驾驶员避免发生道路交通事故：
A.性情急躁，遇事冲动 B.性格温和、遇事沉着冷静 C.性格优柔寡断、遇事情绪易波动
第3题
下列关于选购数码相机的叙述中，错误的是______ 。
A.购买数码相机要明确用途和目的
B.购买前要实际试用、货比三家
C.依照自己的经济能力决定一个可以承受的心理价位
D.要尽量购买新开发的机型
第4题
下列关于战略管理包含的三个关键要素的说法中正确的有()。
A.战略分析阶段明确了“企业目前处于什么位置”
B.战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展”
C.战略选择的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素
D.战略实施就是将战略转化为行动
第5题
在茶艺馆的顾客接待过程中，下列（)的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问
在茶艺馆的顾客接待过程中，下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。
A.当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候
B.当宾客点茶时，单向的积极主动热情地推荐消费高的茶品、茶点，造成宾客勉强消费
C.在巡台的过程中，积极主动的加水、斟茶、整理台面
D.当看到宾客有征询意识时，主动上前询问是否需要帮助
第7题
在茶艺馆的顾客接待过程中，下列（)的现象是茶艺师处理不恰当的。A.当茶馆没有宾客时，茶艺师聚在一
在茶艺馆的顾客接待过程中，下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。
A.当茶馆没有宾客时，茶艺师聚在一起闲谈
B.当宾客要求自己泡茶时，茶艺师站在附近待机服务
C.当宾客走进茶馆，积极主动迎宾问候
D.在巡台的过程中，积极主动的加水、斟茶、整理台面
第8题
在认定应收项目的存在性和价值时，下列哪个文件能够提供最有说服力的信息： A.一个信用批准文件，该
在认定应收项目的存在性和价值时，下列哪个文件能够提供最有说服力的信息：
A.一个信用批准文件，该文件得到顾客的经审计的财务报表的支持
B.被审计单位记录的提供给客户的销售发票的复印件
C.直接来自顾客的肯定式函证
D.被审计单位记录的与赊销有关的顾客购买订单
