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[判断题]

信息主体可以通过电话、互联网等方式提交征信异议申请。()

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第1题
有哪些方式可以验证企业邮箱主体信息?()

A.微信公众号授权验证

B.提交资料通过企业微信认证

C.企业法定代表人的微信验证

D.对公转账向腾讯转入指定金额验证

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第2题
以下哪一项内容不是沟通的特征()?

A.沟通具有主体性,必须有行为主体

B.信息必须产生影响

C.信息可以通过听、说、看、触等方式传递

D.信息生成的基础比较单一

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第3题
商业银行外部营销不包括以下哪种方式()。

A.设立临时性摊位

B.设立临时性路演地点

C.通过电话、互联网等渠道进行的实际销售活动

D.外部营销人员上门造访

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第4题
以下有关保险销售渠道的叙述错误的是()

A.公司职员直销直接向客户推销保单和提供各种服务,这种方式可以减少保单销售的中间环节,降低保险公司的经营成本,形成直销保单在价格方面的优势

B.早期保险公司使用最多的销售渠道是公司职员直销方式,最近通过保险超市等新型销售场所逐渐红火起来

C.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户销售保险和提供服务的这类销售渠道在我国被称为新兴销售渠道

D.直接销售目前还是我国保险市场主流的销售模式

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第5题
()应通过公安身份查询系统、人民银行征信系统以及电话、上门核实等方式对客户身份证件的合法性、一致性以及资信状况进行调查核实,并对申请资料的真实性、有效性负责。

A.营销人员

B.受理人员

C.录入人员

D.调查人员

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第6题
顾客满意程度的调查可以通过那些方式()。

A.互联网调查方式

B.面对面交谈方式

C.书面的反馈信息

D.无顾客投诉视为满意

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第7题
以下有关保险销售渠道的叙述,错误的是()。

A.根据有无中间商参与保险交易活动,保险销售渠道可以分为直接销售渠道和间接销售渠道两大类

B.直接销售渠道是指保险公司通过支付薪金的在编员工向顾客直接提供保险产品的销售和服务方式

C.间接销售渠道是指保险公司和投保人之间不直接接触,而是由一个或几个、一层或几层中介人把保险商品出售给客户

D.保险公司利用电话、电视、信件、报刊、广播、互联网等各种媒介向客户直接销售保险和提供服务,也就是新兴渠道,是属于间接销售渠道。

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第8题
目标客户间接调查方式包括:通过人民银行征信系统,查询客户信用记录、负债规模、对外担保等信息。()
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第9题
旅游企业通过面谈、电话、信函、留置问卷等方式来搜集信息属于市场调研中的()。

A.询问法

B.观察法

C.实验法

D.讨论法

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第10题
开户调查是指开户行根据“了解你的客户”的原则,对具备开户资格的单位,由()通过实地调查或电话查询等多种方式对开户申请单位充分进行核实,并向工商行政管理等主管部门以及出具证明文件的机构核实单位客户所提交证明文件的真实性。

A.前台柜员

B.业务主管

C.中心处理员

D.客户经理

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第11题
商户提交结算信息时,需要选择哪种方式结算才可以通过?()

A.支付宝

B.银行卡

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